Cómo probar el rendimiento de un VoIP

Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) es un sistema de telefonía moderna que utiliza el Internet para transportar llamadas telefónicas. Las señales que transporta VoIP son digitales, y se convierten en y de analógico antes de llegar a los teléfonos de marcación por tonos mayores. Una señal digital VoIP es comprimido para el transporte más rápido, y esta compresión y la conversión de digital a analógico puede provocar un rendimiento insatisfactorio llamada VoIP. Hay algunos métodos estándar para probar el rendimiento de las llamadas VoIP para asegurarse de tener el mejor rendimiento posible.

Instrucciones

Prueba de rendimiento de salida VoIP

1 Realizar una llamada telefónica a un asistente y le preguntará acerca de la calidad de la llamada.

2 Realizar una llamada de VoIP a un sistema de respuesta de voz interactiva (IVR). Si el IVR no responde cuando se habla con claridad, puede significar problemas de calidad. Cualquier IVR mediante reconocimiento de voz se puede utilizar, pero el número de búsquedas de Google, 1-800-GOOG-411, es una opción excelente.

3 Llame a su propio correo de voz desde el teléfono de VoIP. Deja un mensaje y llamar al buzón de voz desde una segunda línea para comprobar el rendimiento de VoIP.

Prueba de rendimiento de entrada de VoIP

4 Pida a un asistente llame. Su asistente le puede decir si él o ella puede llegar a su número VoIP y también sobre la calidad de la conexión.

5 Probar el rendimiento de VoIP con un número de eco, lo que le permite hablar y escuchar un eco de sí mismo. El número de teléfono 909-390-0003 se puede utilizar para una prueba de eco. Nadie contesta, pero espere unos segundos y luego hablar y escuchar a su eco.

6 Llame a su número VoIP desde un segundo teléfono. Si no se puede dar de alta a un asistente, esta prueba al menos revelar si el teléfono VoIP recibe llamadas entrantes. El rendimiento de audio es más difícil de probar solo, debido al potencial de retroalimentación entre ambas líneas.

Consejos y advertencias

• Solicite que la compañía de VoIP para un número de prueba de eco si las llamadas realizadas al 909-390-0003 no se conectan.