Cómo arreglar un PC que se congela

Puede ser difícil de resolver problemas con un PC que se congela, se bloquea o se comporta de forma errática, pero hay algunas herramientas integradas diseñadas para hacer llegar a la raíz del problema mucho más fácil. Al aprender los pasos de solución de problemas, usted será capaz de resolver estos problemas comunes y evitar algunos problemas importantes.

Instrucciones

1 Prestar atención a su ordenador y sus síntomas. Si siempre está trabajando en el mismo programa cuando el ordenador se bloquea o se congela, es muy probable que haya un problema con ese programa en particular. Por ejemplo, si siempre está trabajando en una presentación de PowerPoint cuando su PC se reinicia espontáneamente, se congela o se comporta de forma errática, hay una buena probabilidad de que tendrá que ser reparado la instalación de Microsoft Office.

2 Tome nota de la hora de sus accidentes y se congela. Puede utilizar el Visor de eventos para solucionar estos problemas y resolverlos. Para invocar el Visor de sucesos, haga clic en el botón "Inicio" y seleccione "Panel de control" en el menú. A continuación, haga doble clic en el icono de "Herramientas administrativas" y elegir la opción "Visor de sucesos" de la lista de opciones. Visor de sucesos registra todas las cosas que han pasado a su PC, incluyendo todas aquellas veces que su PC se congeló o se haya estrellado. Busque la marca de tiempo que coincide con su problema más reciente, y tomar nota de la aplicación que lo causó.

3 Iniciar el Administrador de tareas de la próxima vez que su ordenador se bloquea. Para iniciar el Administrador de tareas, haga clic en la barra de tareas y seleccione "Administrador de tareas." Mira la pestaña "Aplicaciones", y comprobar que no existen programas que muestran un estado de "No responde". Si el mismo programa es con frecuencia la causa de la congelación, lo más probable es que tendrá que ser reparado o volver a instalar el programa.