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Cómo solucionar un GenTouch

El Augen GenTouch es un tablet PC de 7 pulgadas que utiliza el sistema operativo Android (OS) para proporcionar acceso a Internet, correo electrónico y aplicaciones a través de su interfaz de pantalla táctil. Si experimenta problemas de rendimiento al intentar utilizar el dispositivo puede corregir el problema borrando la memoria del dispositivo, restablecer sus ajustes, o como último recurso, la restauración a su estado original. Si problema de rendimiento del GenTouch persiste después de restaurarlo, en contacto con el servicio de asistencia técnica Augen para que el dispositivo reemplazado o reparado.

Instrucciones

1 Inserte el adaptador de alimentación al puerto de alimentación en la parte superior del dispositivo e introduzca el extremo opuesto en una toma de corriente cercana. Deje el GenTouch conectado a la toma de corriente eléctrica hasta que el indicador de batería en la esquina superior derecha de la pantalla es un sólido verde.

2 Toque la pantalla con el lápiz óptico en lugar de su dedo si la tableta no responde a los comandos táctiles.

3 Mantenga pulsado el botón de encendido en el GenTouch durante cinco segundos para forzar el dispositivo para que se apague. Presione y suelte el botón de encendido una vez más para encender el dispositivo.

4 Toque "Menú" en la pantalla del GenTouch y toque en "Configuración", "Configuración de privacidad" y "Restablecer datos de fábrica". Una vez seleccionada, la borra GenTouch sus cuentas de correo electrónico, aplicaciones y configuraciones en el dispositivo.