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Ayuda con un ordenador portátil de Gateway

Puerta de enlace fabrica una amplia gama de ordenadores portátiles en diversos tamaños con diferentes especificaciones. Si usted ha comprado recientemente una computadora portátil Gateway o necesita ayuda con una máquina antigua, Gateway ofrece recursos para cualquier pregunta, duda o problema que tenga. Otras fuentes en otro lugar en la red permiten a los usuarios de puerta de enlace y técnicos con experiencia para ayudarle a resolver su problema.

Solución de problemas

web oficial de la puerta de enlace (ver Recursos) es su fuente más fiable para obtener respuestas a preguntas técnicas y consejos para solucionar problemas. Comienza con la "Solución de problemas del ordenador portátil y reparar" sección, independientemente del modelo que tiene. No se requiere ningún usuario o cuotas. Resolver muchos problemas técnicos siguiendo las directrices detalladas de solución de problemas.

Al igual que con cualquier ordenador, un portátil de Gateway de vez en cuando funciona mal debido a un problema con el hardware o software. Los errores se producen cuando el equipo no puede responder a cualquier número de comandos y estos errores puede ser el signo de daño o corrupción de archivos en el sistema informático. Puerta de enlace enumera cuatro tipos principales de errores: los errores fatales, errores de aplicación, errores de registro de errores de tiempo de arranque, todos los cuales tienen diferentes soluciones de problemas. Consulte la página de solución de problemas en línea de puerta de enlace para obtener información sobre su problema específico.

Refacción

Si cree que su computadora portátil Gateway está en necesidad de reparación profesional, lo que significa que no puede resolver un problema por su cuenta, póngase en contacto con el soporte técnico de puerta de enlace a través de correo electrónico o chat. consultas técnicas son gratuitas. Usted tendrá que proporcionar al personal de asistencia técnica con cualquier información que piden. En algunos casos, el técnico le recomendamos que envíe la máquina a la puerta de enlace para la reparación profesional. Si es posible, copia de seguridad de los datos en su ordenador antes de enviarlo a la puerta de enlace. Gateway también requiere que se quite cualquier contraseña que bloquearían la capacidad del técnico para acceder a los datos en el ordenador. Estar bien informado acerca de los posibles riesgos y gastos antes de enviar la computadora. También puede ponerse en contacto con un técnico de puerta de enlace de licencia en su área si no se siente cómodo enviando un ordenador a través del correo.

Manual de usuario

manual del usuario del ordenador portátil es un recurso muy valioso cuando se necesita ayuda con el ordenador. Todos los nuevos portátiles de Gateway vienen con un manual de usuario que describe en detalle cómo utilizar el ordenador y cómo cuidar adecuadamente para ello. A continuación, encontrará información relativa a la información de garantía, mantenimiento, reparación, etc. Espera a su manual de instrucciones con la compra de una computadora portátil Gateway.

Recursos en línea

Una gran comunidad de otros usuarios de la entrada existe en línea. En muchos casos, tienen sus preguntas o preocupaciones abordadas en foros en línea diseñados específicamente para los usuarios de puerta de enlace. Asegúrese de que conoce el modelo de la computadora, el sistema operativo actual y otra información esencial antes de hacer una investigación. Describa su problema o pregunta tantos detalles como sea posible para obtener resultados precisos. Enviar capturas de pantalla para que otros usuarios serán capaces de identificar el problema y ayudarle a encontrar una buena solución.