Cómo corregir los errores de la impresora HP

Muchas veces, cuando una impresora HP tiene un error, la causa se muestra claramente en el monitor. Sin embargo, en otros casos, la causa del error en la impresora HP puede ser un completo misterio. En lugar de ir en una búsqueda inútil para encontrar la solución exacta para el error de la impresora, es mejor tratar una serie de pasos para solucionar problemas de rutina en primer lugar. Si estos pasos no para solucionar el error de la impresora, es posible encontrar la solución en el sitio web de HP.

Instrucciones

1 Asegúrese de que los cables de la impresora HP están conectados correctamente. En caso de duda, apague la impresora, desenchufe y desconecte todos los cables de la impresora. Vuelva a enchufarlo y vuelva a conectar los cables. Encienda de nuevo la impresora de nuevo para ver si el error se haya resuelto.

2 Compruebe los cartuchos de impresora de HP y cabezales de impresión para asegurarse de que están correctamente instalados. También ver si los cartuchos de impresión están vacías. Si los cartuchos de tinta tienen suficiente tinta, vuelva a instalar los cartuchos y los cabezales de impresión. Si una cartuchos de tinta está vacío, sustituirla por una nueva.

3 Asegúrese de que el software de la impresora HP está instalado correctamente. Si el dispositivo no responde cuando intenta imprimir o el software de la impresora no se inicializará, desinstale y vuelva a instalar el software de la impresora HP.

4 A ver si el cortafuegos de su equipo es la prevención de la impresora HP funcione correctamente. Abrir las preferencias de firewall y añadir el archivo ejecutable de software de la impresora (* .exe) como una excepción o desactivar el cortafuegos temporalmente para ver si esto soluciona el error.

5 Compruebe la configuración de impresión en el software de la impresora HP si las páginas no se imprimen correctamente. Asegúrese de que los márgenes se establecen, al menos, los márgenes mínimos que admite su impresora HP. También asegúrese de que ha seleccionado la configuración de impresora adecuados para el tamaño y el tipo de documento que está intentando imprimir. Para acceder a estos ajustes de la impresora más fácilmente, abra el Centro de soluciones HP.

6 Limpiar y alinear los cartuchos de impresora. Abra el software de la impresora HP o el Centro de soluciones de HP para acceder a estas funciones de mantenimiento.

7 Haga doble clic en el icono de la impresora HP en la bandeja del sistema en la parte inferior derecha de la pantalla, si aparece. Mira debajo de "Estado" en la cola de impresión para leer los mensajes de error. Haga clic en las entradas y seleccione "Cancelar" si es necesario.

8 Vaya al sitio web de HP para buscar el modelo de impresora específica si estas medidas fallan para corregir el error de la impresora. Haga clic en "Soporte y solución de problemas." Haga clic en "resolver un problema" para encontrar soluciones para el error específico de la impresora HP. También puedes ver la zona de "Software y Descargas" para las actualizaciones de software y controladores.