USB ratón queda bloqueado en un Dell Optiplex GX745

El ratón y el teclado son la mayor cantidad de dispositivos de interacción básicas para su Optiplex GX745 y, cuando trabajan, el uso del ordenador es bastante sencillo. Si alguno de ellos falla, el uso del ordenador se vuelve muy frustrante. Es suficiente con el uso del teclado para solucionar problemas GX745 ratón, pero se puede navegar fácilmente a diferentes ventanas pulsando y manteniendo pulsado "Alt" y luego "Tab". También puede navegar por el menú Inicio o una sola ventana con las teclas de flecha y "Tab".

Desenchufar

A veces, su Optiplex GX745 o el puntero del ratón se encontrarán con un error inusual que les hace perder la comunicación o para dejar de interactuar unos con otros. Por lo general, este es un tema oscuro que no se puede aislar, aunque si el problema es frecuente, la actualización de los controladores de ratón puede ayudar. A menudo, simplemente desconectando el puntero del ratón por un momento y volver a enchufarlo corregirá el problema.

Reiniciar

Algunos errores no pueden ser correctas, simplemente desconectando el ratón y un reinicio del equipo puede solucionar el problema. Este es un paso de solución de problemas muy comunes y corrige muchos tipos de problemas de la computadora. Si debe reiniciar el Optiplex regularmente para hacer que el ratón funcione de nuevo, es probable que tenga que actualizar sus controladores.

Sensor

Si bloquea cualquier cosa que el sensor en la parte inferior del ratón, como el polvo o la suciedad, el ratón pueden aparecer a congelar en la pantalla porque ya no es detectar el movimiento. Esto ocurre con mayor frecuencia con los ratones que albergan el sensor dentro de una pequeña abertura. Independientemente del diseño de su ratón, se puede limpiar fácilmente el sensor desconectándolo de la computadora y limpiar cuidadosamente el sensor con un paño suave o una esponja de algodón.

Actualización automática del controlador

El ordenador utiliza los conductores para controlar e interactuar con su propio hardware, incluyendo el ratón. Si el puntero del ratón con frecuencia deja de funcionar, puede deberse a controladores anticuados, especialmente si usted está usando un ratón inusual con más botones que más. Normalmente sólo se puede ejecutar Windows Update para buscar nuevos controladores, donde pueden ser enumerados ya sea en las secciones "importante" o "opcionales". Puede ejecutar la actualización desde el cuadro de búsqueda del menú Inicio, donde se escribe "Windows Update" y pulse "Enter".

Manual de actualización de controladores

Si Windows Update no encuentra ningún controlador, se puede obtener de la página web del fabricante del ratón. Normalmente, los conductores están en la sección "Soporte" del sitio, pero ya que cada sitio tiene una configuración diferente, puede que tenga que consultar con su atención al cliente para obtener información específica. Después de descargar el archivo drivers, instale los controladores haciendo doble clic en el archivo o seleccionándolo con las teclas de flecha del teclado y presionar "Enter". Incluso puede descargar el archivo con otro ordenador y transferirlo utilizando una unidad flash.

Puerto USB

En casos raros, el puerto USB de su Optiplex podría ser defectuoso. Se puede probar fácilmente esta tapando el ratón en otros puertos USB y ver si funciona allí, y se puede tratar de conectar otros dispositivos USB, como un teclado o un disco duro externo, en el puerto USB que puede estar fallando. Si estos dispositivos no funcionan o funcionan sólo de manera intermitente, el puerto USB es probablemente defectuoso y necesita reparación o sustitución. Preguntar acerca de esto con la tienda donde compraste el equipo desde o al sitio de soporte de Dell.

Reemplazo

Si el ratón aún no funciona correctamente después de haber trabajado por todas las opciones de solución de problemas, el dispositivo es probablemente defectuoso y requiere sustitución. Si ha adquirido recientemente el ratón, usted puede ser capaz de cambiarlo por uno nuevo donde lo compró. Si el ratón defectuoso es el que viene con su Optiplex GX745, consultar con la asistencia de Dell acerca de un reemplazo.