No es posible conectarse al servidor de correo POP3

Muchos usuarios de correo electrónico prefieren el uso de programas cliente de correo electrónico como Microsoft Outlook para consultar el correo electrónico a través de un sitio web como Outlook se puede configurar para guardar su contraseña de correo electrónico en lugar de tener que escribir la contraseña cada vez que se desea comprobar si hay nuevos mensajes. Outlook también puede permanecer abierto y comprobar continuamente si hay nuevos mensajes en lugar de tener que salir y volver a un sitio de correo web. Es posible que a veces, sin embargo, encuentra que Outlook no puede conectar con el servidor POP3 de su proveedor de correo electrónico con el fin de comprobar si hay nuevos mensajes. Aquí están los pasos de solución de problemas para resolver este problema.

Instrucciones

1 Abra un navegador de Internet y ver si se puede navegar por las páginas Web. La causa más común para Outlook no conectar a un servidor POP es que simplemente no hay conexión a Internet disponible. Si usted no es capaz de navegar por los sitios web, la conexión a Internet está abajo, haciendo que el fallo de conexión con el servidor POP, y se necesita para solucionar problemas de una pérdida general de acceso a Internet.

2 Ir a la pantalla de gestión de cuentas. En Microsoft Outlook, esto se encuentra en el menú "Herramientas", y por lo general se etiqueta "Cuentas", "cuentas de correo electrónico" o "Configuración de la cuenta". Otros programas pueden utilizar una terminología diferente.

3 Abra la ventana "Configuración de la cuenta" y verifique la dirección del servidor POP3 correcta. Si una palabra en el nombre del servidor está mal escrito o incluso en mayúsculas, el programa no será capaz de conectar con el servidor. Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico si no está seguro del nombre exacto o la ortografía de su servidor POP3. Asegúrese de guardar los cambios realizados en el nombre del servidor antes de salir de "Configuración de cuenta".

4 Contacto representantes del departamento de soporte técnico de su proveedor de correo electrónico para obtener más ayuda si todavía no hay conexión con el servidor POP3. Sus servidores de correo electrónico podrían estar experimentando problemas técnicos o pueden tener direcciones de los servidores modificados y la necesidad de actualizar la información de su cuenta.