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Compatibilidad de una impresora Hewlett Packard con Windows Vista

Hewlett Packard fabricantes de equipos y de hardware, incluyendo impresoras tales como las impresoras LaserJet, PhotoSmart y Scanjet serie. Sin embargo, no todas las impresoras de la compañía son compatibles con el sistema operativo Windows Vista.

Fondo

Cuando Microsoft lanzó el sistema operativo Windows Vistas, en enero de 2007, que no era compatible con el hardware existente, como las impresoras de HP. impresoras actuales del fabricante estaban disponibles con el software del controlador para Windows XP, pero la compañía no dio a conocer inicialmente controladores para las impresoras existentes. HP ha lanzado controladores para algunos modelos de impresoras de mayor edad para que sean compatibles con Vista.

Solución

Los usuarios de Vista que deseen utilizar su impresora Hewlett Packard pueden descargar un controlador actualizado desde el sitio oficial. Los usuarios que aún no se han actualizado a Vista pueden optar por seguir utilizando Windows XP en su lugar. Los consumidores que han comprado sus impresoras HP después de 2007 no tienen que descargar los controladores de Vista como el fabricante incluye este software en discos con las impresoras.

Advertencia

Según HP, las impresoras que eran más de siete años de edad en el momento del lanzamiento de Vista no se han actualizado los controladores para Vista. Los modelos afectados incluyen HP Color LaserJet 1500, HP Color 9850 MFP y la impresora HP LaserJet 1010. La compañía alentar a los consumidores a comprar nuevas impresoras Hewlett Packard.