Cómo solucionar un problema de desplazamiento del ratón Microsoft

Microsoft produce una amplia variedad de productos para el equipo, incluyendo accesorios como el ratón y el teclado. Cuando un ratón tiene problemas de desplazamiento, pierde valor como un accesorio de computadora porque significa que el equipo requiere de herramientas manuales o la conexión de otro ratón que funcione correctamente. Solucionar el problema toma unos pocos minutos, pero en la mayoría de los casos la solución básica se traducirá en un ratón de trabajo.

Instrucciones

1 Mira las baterías. Si el ratón es inalámbrico, uno de los problemas más comunes es pilas bajas. En este caso, el cambio de las baterías se solucionará el problema mediante el aumento de la intensidad de la señal.

2 Mira para la sincronización. Si el receptor de luz está parpadeando o inestable, el ratón tiene que volver a sincronizar. De acuerdo con la página web de Microsoft, al pulsar el botón del receptor se reiniciará y resincronizar el ratón. Si al pulsar el botón no es suficiente, presione el botón del canal de conexión en la parte inferior del ratón. Este se encuentra en la parte inferior izquierda y un pequeño botón. Compruebe la luz de nuevo después de unos minutos para ver si el ratón se sincroniza.

3 Mire alrededor de la computadora para dispositivos de interferencia. Ipods, celulares u otros dispositivos inalámbricos pueden interferir con la señal del ratón para el ordenador. Mover estos dispositivos a un lugar más allá y el ratón debería funcionar.

4 Actualizar el software. A veces el problema no está relacionado con el ratón, pero para el software en el ordenador. Si el software de equipo no está actualizado, el ratón no puede funcionar correctamente. Actualizar el software utilizando Microsoft actualizador.

5 Compruebe el servidor de seguridad. En algunos casos, el firewall puede bloquear el ratón o el ratón afecta, sobre todo si el ratón es inalámbrico. Mira las configuraciones de firewall y asegúrese de que no está bloqueando el ratón como una amenaza potencial.