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Cómo utilizar con eficacia un sistema telefónico de registro

Cómo utilizar con eficacia un sistema telefónico de registro


Los sistemas de registro de teléfono permitirá a los profesionales como contadores, abogados y enfermeras para tener un registro exacto de conversaciones telefónicas importantes. Un registro de teléfono también permite realizar un seguimiento de los artículos tales como la hora de inicio y final de una llamada particular, el material discutido, el tono de todas las partes involucradas en la llamada, la necesidad de cliente de seguimiento y la fecha de la llamada. Si usted utiliza su sistema de registro de teléfono inteligente, se puede ahorrar en costes y gestionar mejor su tiempo.

Instrucciones

1 Registrar todas las llamadas que realiza y recibe. Al hablar con un cliente en el teléfono, anote los números de contacto para esa persona, así como su dirección de correo electrónico.

2 Crear carpetas personales de los registros más privados. También, mantener más carpetas públicas para que el personal de la oficina puede acceder a la información que necesitan. Configurar alertas con su sistema de registro, para saber cuándo tareas deben completarse.

3 Crear un registro de teléfono de su secretaria. Comunicarse con su secretaria que ella debe volver a llamar a todos los clientes con rapidez después de salir de un mensaje. Le permiten acceder al correo en línea de los clientes con los que está en contacto de forma regular para satisfacer las necesidades de cada cliente.