Cómo solucionar problemas de YouCam para un ordenador portátil HP

El software YouCam incluido en su computadora portátil HP le ayuda a controlar las distintas funciones y características de su cámara web. Una instalación defectuosa de un programa o cambio en la configuración puede crear errores con el software YouCam y hacer que deje de funcionar correctamente. Puede usar las utilidades nativas incluidas en Windows para solucionar su versión de YouCam y devolver el software a una condición de funcionamiento completamente funcional.

Instrucciones

1 Cierre todas las demás aplicaciones que puedan estar usando su cámara web, tales como programas de mensajería o llamadas de video, ya que pueden estar obstruyendo la conexión de YouCam para su webcam.

2 Haga clic en el orbe de Windows y el tipo de "actualización" en el campo de búsqueda. Haga clic en la opción "Windows Update" en los resultados de búsqueda. Haga clic en la opción "Buscar actualizaciones" para ver si los nuevos controladores de la cámara web están disponibles. Los controladores obsoletos pueden estar causando problemas para el software YouCam. Haga clic en la opción de controlador "Cámara Web" si se muestra y haga clic en "Aceptar". Haga clic en "Instalar actualizaciones" para instalar los controladores más recientes para su webcam.

3 Haga clic en el orbe de Windows y escriba "restauración del sistema" en el campo de búsqueda si el software YouCam todavía no está funcionando correctamente. Haga clic en la opción "Restaurar sistema" para iniciar la interfaz de servicios públicos. Haga clic en "Elegir otro punto de restauración" en la ventana que aparece. Haga clic en un punto que se creó antes de comenzar a experimentar problemas con el software YouCam restauración. Haga clic en "Siguiente" y haga clic en "Finalizar" para ejecutar la restauración del sistema y YouCam volver a un estado de funcionamiento funcional.