Cómo solucionar problemas de una impresora HP Laserjet 5100tn

impresoras láser en red, como la impresora HP LaserJet 5100tn tienen una serie de ventajas importantes para el negocio, incluyendo la capacidad de compartir fácilmente los recursos del sistema. Una desventaja, sin embargo, es que cuando la impresora de red está abajo, nadie en la oficina puede imprimir. Detectar y solucionar problemas comunes de la impresora HP LaserJet 5100tn para mantener la impresora para el funcionamiento y evitar problemas en el futuro.

Instrucciones

1 Haga clic en el botón "Menú" hasta que aparezca "Menú Información". Presione el botón de "Punto" hasta que aparezca "Imprimir página de configuración". Haga clic en "Seleccionar" para comenzar a imprimir la página de configuración.

2 Revisar la página de configuración, en particular la configuración de red. La impresora debe mostrar una dirección IP válida - esta dirección se compone de cuatro dígitos, cada uno separado por un punto, es decir 10.68.25.200. Retire y vuelva a colocar el ciclo de cable de red y la potencia de la impresora si no hay una dirección IP válida listada.

3 Compruebe las luces en la tarjeta de red de la impresora. Las luces deben ser de color verde y parpadea. Si las luces están apagadas, o si son de color ámbar, la tarjeta de red podría necesitar reemplazo.

4 Levante la cubierta superior de la impresora y retirar con cuidado el cartucho de tóner. Coloque el cartucho de toner a un lado y limpiar por debajo de ella. Use un paño suave o un pequeño equipo de vacío para eliminar cualquier residuo de polvo de papel y tóner dentro de la impresora.

5 Abra la puerta del lado derecho de la 5100tn y buscar el papel atascado. La puerta de la derecha es un lugar frecuente de papel se atasque. Retire el papel atascado y cierre la puerta.

6 Compruebe la puerta de la izquierda de la impresora también. El papel se puede atascar alrededor del cartucho de fusor. Retirar con cuidado el papel y cierre la puerta.

7 Deslizar todas las bandejas de papel de la impresora, luego empuje hacia adentro de uno en uno. Asegúrese de que las bandejas de la impresora son no más de 3/4 de su capacidad - llenar las bandejas de papel al principio puede que la impresora para agarrar varias hojas de papel, lo que resulta en un atasco. Imprimir desde cada bandeja - si la impresora funciona bien desde una bandeja y no al contrario, los rodillos en esa bandeja probablemente necesitan ser reemplazadas.

8 Tire del cajón problema tan lejos como se pueda, luego levante suavemente para tirar de él libre de la impresora. Coloque la bandeja a un lado y localizar los pequeños rodillos del interior de la impresora. Tire de los viejos rodillos fuera de la barra de metal, a continuación, deslice cuidadosamente los nuevos rodillos hasta que encajen en su lugar. Vuelva a colocar la bandeja de papel y probar la impresora de nuevo.