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Como contactar Twitter Apoyo

Si usted está teniendo problemas con su cuenta de Twitter o la necesidad de aportar algo a la atención de la compañía, Twitter tiene una variedad de formularios de solicitud de ayuda en línea que puede utilizar. La selección de la forma correcta y llenándolo por completo ayudará a asegurar que su mensaje llegue a la persona adecuada. Soporte de pedidos categorías incluyen acceso a la cuenta, API, aplicaciones y temas móviles, problemas con la configuración y características, así como los informes de violación como acoso o violación de marca registrada.

Instrucciones

1 Iniciar sesión en Twitter y haga clic en la forma de engranaje "Configuración y Ayuda" en la parte superior de la página.

2 Haga clic en el enlace "Contacto Soporte". Elegir el tipo de ayuda que necesita de la ayuda de Twitter de la lista de más de una docena de enlaces. Estos van desde problemas de acceso a denunciar a una persona que ha amenazado la autolesión en Twitter.

3 Rellene el formulario correspondiente y haga clic en el botón "Enviar". Los tiempos de respuesta varían en función de la carga de trabajo de atención al cliente y la complejidad de la cuestión.

Consejos y advertencias

  • Además de los formularios de solicitud de apoyo, se puede twittear la cuenta de Twitter oficial de apoyo en @support, o su cuenta de apoyo móvil en @MobileSupport.