Logitech Webcam C600 no funciona con MSN

El C600 de webcam de Logitech es compatible con MSN Messenger, que ahora se conoce como Windows Live Messenger. Si está experimentando problemas con el dispositivo, compruebe primero que está conectado a su PC, y probar el dispositivo en un puerto USB diferente como para descartar un problema con el puerto. Prueba de la cámara web con otra aplicación, como Google Talk o Skype, para ver si el fallo es específico de Windows Live Messenger o una más general, que le ayudará a enfocar la solución de problemas en el área de la derecha.

Los conductores de software

Los últimos controladores para la cámara C600 están disponibles en el sitio web de Logitech logitech.com. Siga las descargas de apoyo y enlaces para encontrar la página del producto C600 y los controladores asociados. Instalación de los controladores más arriba-hasta la fecha se asegura de que las últimas correcciones de errores y actualizaciones de compatibilidad se han aplicado, y pueden limar problemas con Windows Live Messenger. Reinicie el equipo una vez que la actualización se ha completado antes de probar el C600 con Windows Live Messenger de nuevo.

Ajustes de mensajería

Compruebe que la cámara C600 se selecciona como la fuente de la cámara y el micrófono dentro de Windows Live Messenger. Puede hacerlo seleccionando la opción "Configuración de los dispositivos de audio y vídeo" en la lista de "llamada de vídeo" en la parte inferior de cualquier ventana de conversación abierta. Trabajar con el asistente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar el C600 y prueba de que está funcionando correctamente. Si la cámara web no se detecta y no aparece, esto indica un problema con la cámara web en sí o de su conexión con el ordenador.

Programas en conflicto

Es posible que un programa en conflicto está causando problemas con la comunicación entre la cámara web Logitech C600 y Windows Live Messenger. Cierre otras aplicaciones y sitios web que puedan estar usando la cámara web, aunque se puede dejar el software de cámara Web Logitech suministrado con el dispositivo en funcionamiento. Como regla general aseguran que se han instalado los últimos parches para Windows, que puede ser gestionado a través de la sección de Windows Update del Panel de control.

Encontrar Más ayuda

Si el problema no se ha resuelto, más ayuda se puede encontrar a través de la sección de soporte oficial de la página web de Microsoft en support.microsoft.com. Ejecutar una búsqueda usando la barra en la parte superior de los artículos y mensajes en el foro relacionados con su tema, incluyendo tantos detalles como sea posible acerca de su sistema y la naturaleza del problema. Si hay artículos adecuados aparecen, crear una nueva entrada en la tabla de Microsoft Answers discusión, que se puede encontrar a través del sitio de soporte. También puede ponerse en contacto con Logitech directamente a través de la página web de la empresa para obtener más ayuda.