Problemas con el ratón inalámbrico USB

Un ratón inalámbrico USB no tiene ninguna conexión cable físico a la computadora. Por el contrario, el ratón de forma inalámbrica transmite una señal entre un receptor inalámbrico USB conectado a un puerto USB del ordenador. Una serie de problemas menores puede ocurrir con un ratón inalámbrico que requieren solución de problemas para solucionar el ratón inalámbrico.

Conexión inalámbrica

Si el ratón inalámbrico no está conectado correctamente a su receptor inalámbrico, no funcionará correctamente. Resincronización de la conexión inalámbrica por lo general puede solucionar un problema de conexión.

El receptor inalámbrico tiene un botón y una luz sobre ella. Pulse el botón hasta que la luz comienza a parpadear. A continuación, busque un botón en la parte inferior del ratón que pueden ser etiquetados como "Conectar Canal". Al pulsar este botón volverá a sincronizar el receptor con el ratón. Una luz verde fija que aparece en el receptor indicará si la conexión se ha fijado.

Puerto USB mal

Una conexión física entre el receptor USB y el puerto USB también puede ser el problema. Esto se puede solucionar mediante la desconexión del receptor USB del puerto USB del ordenador y probar otros puertos USB del ordenador.

problemas con las baterías

ratones inalámbricos son alimentados por baterías de a bordo, por lo general de tamaño AA o baterías AAA dentro de su carcasa. A diferencia de los dispositivos USB con cable, no pueden ser alimentados por su conexión USB.

Pasando el ratón por encima y retirar la tapa de la batería revelará las baterías. Un buen indicador de un problema de la batería es si el ratón funciona de vez en cuando o si la luz óptica en la parte inferior del ratón parpadea con frecuencia.

Retire las pilas y sustituirlas por pilas nuevas. Vuelva a colocar la tapa y espere unos segundos. Es posible que tenga que volver a sincronizar la conexión inalámbrica como se describe en la Sección 1 de este artículo.

La interferencia de dispositivos

Las señales inalámbricas de otros dispositivos inalámbricos, así como las señales electromagnéticas, pueden interferir con la comunicación del ratón inalámbrico con el receptor. La eliminación de todos los dispositivos electrónicos cercanos, incluyendo teléfonos celulares, objetos de metal y todos los dispositivos inalámbricos de la zona donde se coloca el ratón puede eliminar la interferencia.

Problemas de software y firmware

Aunque la mayoría de los dispositivos USB son plug-and-play, algunos ratones inalámbricos pueden venir con software adicional, incluyendo los controladores de dispositivos. Intente volver a instalar el software que viene con el ratón o visitar el sitio web del fabricante del ratón para obtener controladores actualizados para descargar e instalar.

Aquellos que usan un ratón inalámbrico de Microsoft pueden visitar la página de actualización de software (ver la sección de Recursos más adelante). Puede que tenga que volver a conectar y volver a sincronizar el ratón después de volver a instalar o actualizar los controladores de dispositivo para el ratón.

Advertencia

ratones de ordenador que están agrietados o dañados deben ser reemplazados con un nuevo ratón de la computadora. Los ratones que no responden a la entrada del usuario o continuar a producir errores deben ser devueltos si están en garantía o reemplazado.