Tecnología

Inicio

Cómo copiar una pantalla de error a WordPad

April 8

Cuando un programa de ordenador falla por alguna razón, una ventana de error aparece con frecuencia. Los mensajes contenidos en las ventanas de error son a veces muy largo y lleno de números y letras. Si usted pide ayuda con el problema, la primera pregunta que se oye a menudo es, "¿Qué dijo el mensaje de error?" A veces se tendrá que indicar a una persona de apoyo en otra habitación lo que dice el mensaje. Hay una manera rápida y fácil de hacer una copia del mensaje de error con WordPad y la tecla "imprimir pantalla" de su teclado.

Instrucciones

1 Deje abierta la ventana de error cuando aparezca. Haga clic en cualquier lugar de la ventana para que sea la ventana "activa". Cuando una ventana no está activa, la barra de color en la parte superior aparece ligeramente alumbrada. Una vez que se hace clic en la ventana y que sea activo, el color de la barra es más vivo.

2 Presione la tecla ALT y el botón "Imprimir Pantalla" en su teclado. A veces, este botón se llama "prt sc" o "scrn prnt." La combinación de teclas ALT + Imprimir pantalla captura una captura de pantalla (una imagen de la pantalla) de la ventana activa, que en este caso es el mensaje de error. La captura de pantalla se guarda en la memoria del equipo al igual que si estuviera haciendo una operación de "cortar y pegar" en su procesador de textos.

3 Para abrir WordPad haciendo clic en el botón Inicio de Windows (el botón de inicio si está usando Windows XP) en la esquina inferior izquierda de su escritorio y seleccionando Todos los Programas, Accesorios y, a continuación WordPad.

4 Mantenga pulsada la tecla CTRL y la letra "V" al mismo tiempo, y la ventana de error, se pegará en el documento de WordPad. Si desea enviar el documento con el mensaje de error, a continuación, guarde el documento de WordPad y adjuntarlo a un correo electrónico. Si desea una copia impresa de la ventana de error, la impresión del documento.

Consejos y advertencias

  • Algunos teclados requieren que se pulsa la tecla "Function" y la tecla "prnt scrn" para utilizar la función de impresión de pantalla. En este caso, mantenga presionada la tecla ALT y la tecla "Function" plus "Imprimir pantalla" para capturar una captura de pantalla de la ventana de error.