Los errores de Adobe en Google Chrome

El navegador web Google Chrome utiliza su propio visor de PDF integrado para abrir y visualizar el contenido de los archivos PDF en línea. El navegador sólo utiliza los programas Adobe Reader o Adobe Acrobat en su computadora para abrir archivos PDF si se ha desactivado el navegador de PDF integrado. Si se encuentra con problemas de Adobe en Google Chrome, solucionar el problema al tratar una gran variedad de técnicas de resolución de problemas.

Actualiza el software

A medida que el primer paso para resolver el problema, compruebe que Google Chrome es el único navegador afectados por el problema al tratar de abrir archivos PDF en Internet Explorer u otro navegador. Google le recomienda actualizar el navegador Google Chrome y el software de Adobe en el equipo para las últimas versiones. Para verificar y actualizar Google Chrome, ver el botón "Configuración" marcado con el icono de llave inglesa en la barra de menú. Si hay una actualización disponible, el icono de llave muestra un logotipo de la flecha orientada hacia arriba verde. Para actualizar el navegador, haga clic en "Configuración" y luego seleccione "Actualización de Google Chrome" en el menú contextual. Puede actualizar el software de Adobe haciendo clic en "Ayuda" en el menú principal, y en "Buscar actualizaciones".

Vuelva a instalar el software de Adobe

Si el problema persiste después de actualizar el software, vuelva a instalar los programas de Adobe. Utilice la herramienta "Agregar o quitar programas" del Panel de control del equipo para eliminar Adobe Reader o Adobe Acrobat. Después de la desinstalación, reinicie el equipo. Descargar e instalar las últimas versiones de los programas de Adobe desde Adobe.com/downloads. Adobe Acrobat es un programa de alta calidad, por lo que asegurarse de que todavía tiene la clave de licencia antes de quitar el software. Si usted tiene ambos programas Adobe instalados, permanentemente, desinstale uno de los programas para ver si Google Chrome luego abre archivos PDF utilizando el programa restante.

Compruebe la configuración de software de Adobe

Para un método de resolución de problemas aún más, la conformidad del programa Adobe está configurado correctamente para visualizar documentos PDF en el explorador Web. Haga clic en "Editar" y luego "Preferencias" en el menú del programa. Si la casilla de verificación al lado de "Vista previa de PDF en el navegador" no está marcada y no está seleccionada, haga clic en la casilla para activar la función de vista previa. Si ya está marcada y seleccionado, haga clic y desactive la opción y que vuelva a activarla. Haga clic en "Aceptar" para guardar y ejecutar los cambios.

Reparar la instalación de software de Adobe

El software Adobe incluye una herramienta de reparación de la instalación automática que se puede utilizar para solucionar problemas comunes. Ejecutar la herramienta de Adobe Acrobat, haciendo clic en "Ayuda" en el menú principal, seguido de "Reparar instalación de Acrobat." Espere a que la herramienta para solucionar problemas del programa y reparar o reemplazar archivos y componentes que faltan. El procedimiento es el mismo en Adobe Reader, excepto seleccionar la opción "Reparar instalación de Adobe Reader" en el menú "Ayuda".