HP Deskjet 4240 Solución de problemas

La HP Deskjet 4240 es una impresora de HP & # 039; s todo-en-uno de la familia de impresoras. La Deskjet 4240 & # 039; s características incluyen una impresora tradicional, escáner y copiadora. A pesar de todas estas características están convenientemente empaquetados en un solo producto, las características múltiples dejan más espacio para las cuestiones técnicas o problemas que surjan. Por ejemplo, el 4240 puede ser capaz de imprimir, pero es posible que tenga problemas con el escaneado o la copia.

Instrucciones

1 Imprimir un informe de autodiagnóstico en su HP Deskjet 4240 como el primer paso de solución de problemas. Pulse y mantenga pulsado el botón "Cancelar" "Power" y. Suelte ambos botones y se imprime el informe de autodiagnóstico. Examinar el informe. Si ve alguna falta, desteñido o líneas rayadas, es posible que tenga que cambiar los cartuchos de la impresora. Si el informe didn & # 039; t imprimir a cabo, es posible que tenga un atasco de papel u otro problema.

2 Despejar un atasco de papel si está recibiendo un mensaje de error de atasco de papel en la impresora o el ordenador. Apague la impresora y abra la puerta de acceso posterior. Localizar y eliminar el papel atascado. Extraiga todas las piezas perdidas de papel que puedan haberse arrancado durante el proceso de eliminación.

3 Vuelva a cargar el papel si está recibiendo un mensaje de error "No hay papel". Retire el papel de la bandeja de alimentación en la parte frontal de HP 4240. A continuación, coloque de nuevo y tratar el trabajo de impresión.

4 Limpiar el cristal del escáner si está experimentando bandas verticales, líneas o rayas en las copias o escaneos. Apague la impresora y abra la tapa superior para exponer el cristal del escáner. Rocíe el limpiador de cristales en su paño limpio y limpie el escáner. Se seca el escáner con un paño seco y probar su escaneo o copia de nuevo.

5 Hacer una copia en blanco para determinar si tiene que haber mantenido su impresora. Cargue papel blanco normal en la bandeja de papel y pulse el botón "Iniciar copia" en la impresora. Si la copia presenta rayas o líneas, bandas, es posible que necesite que revisen la impresora.

6 Restablecer la HP Deskjet 4240 si la impresora sigue sin responder. Encienda la impresora y desconecte el cable de alimentación tanto de la toma de pared y la parte posterior de la impresora. Espere 15 segundos y luego conecte el cable de alimentación en la pared y luego la impresora. Probar su impresión, escaneo o copia de nuevo.

7 Cancelar los trabajos de impresión en el equipo. Haga doble clic en el icono de la impresora de su equipo & # 039; s bandeja del sistema, que se encuentra en la esquina inferior derecha de su equipo. Seleccione un trabajo de impresión y haga clic en "Cancelar". Pruebe su trabajo de impresión.