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Cómo cancelar TrueCredit

TrueCredit, el servicio de monitoreo de crédito de TransUnion, atrae a muchos clientes con la oferta de reporte de crédito gratis. Si usted es un cliente de largo plazo o en el medio de prueba gratuita, de lo que has buscado el sitio web TrueCredit para obtener información sobre la cancelación.

Instrucciones

1 Prepárate. Cancelación de su membresía TrueCredit es un proceso simple, pero puede requerir un poco de negociar con el representante de servicio al cliente. Tiene alguna información sobre su cuenta -incluyendo su número de cliente, la fecha del último pago y la tarjeta de crédito que utilizó para pagar - en la mano.

2 Haz la llamada. Dial 800-493-2392 para ser conectado a un representante de servicio al cliente que puede cancelar su cuenta. horario comercial de TrueCredit son 08 a.m.-12:00a.m. (lunes a jueves) y las 8:00 am a 8:00 pm (lunes a sábado) EST.

3 Solicitar una cancelación. Estado claramente que desea cancelar su cuenta y pedir la información que necesitará el representante con el fin de hacerlo. No le dé ninguna explicación de por qué desea cancelar, incluso si se lo piden.

4 Defender su posición. El representante se paga para mantenerlo como un cliente. Ellos pueden ofrecer un mes gratis de servicio o intentar asustar al resto de un cliente. En lugar de convertirse molesto u ofendido, con calma estado, "Eso está bien, gracias. Por favor, cancelar mi cuenta."

5 Solicitar un supervisor. En el raro caso de que el representante se niega a cancelar su cuenta, con calma solicitar hablar con un supervisor. Hacer la solicitud clara y sucinta tantas veces como sea necesario.

6 Gracias al representante. Una vez que se han cancelado su cuenta TrueCredit, gracias al representante por su ayuda. Después, confirmar los detalles de su conversación, incluyendo su nombre, el número de confirmación de la baja y si es o no habrá más cargos a su tarjeta de crédito.

7 Seguir. Mire su tarjeta de crédito para los próximos 60 días para asegurar TrueCredit no le factura. Si bien se trata de una empresa de confianza, incluso las mejores empresas cometen errores de facturación.

Consejos y advertencias

  • Imprimir una copia de la última factura emitida o el recibo de su pedido inicial para su records.Save la información sobre la cancelación de al menos tres meses.
  • No cuelgue el teléfono con TrueCredit hasta que haya de recibir un número de confirmación de la cancelación.

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