Cómo comprobar por Internet Interrupciones

Su conexión a Internet puede ser interrumpida por varias razones no relacionadas. El router o módem pueden estar pasando mal o nuestra tarjeta de interfaz de red se pueden entregar el alma. El proveedor de servicios de Internet podría tener problemas en el servidor intermitentes. Su red Wi-Fi podría estar experimentando la interferencia de una nueva fuente, lo que podría reducir la intensidad de señal. Finalmente, alguien puede haber cortado el cable o DSL. Hay algunas formas sencillas de localizar el origen del problema.

Instrucciones

Prueba de ping

1 Pulse "Windows-X" y seleccione "Símbolo del sistema" en el cuadro de diálogo de usuarios avanzados para abrir un símbolo del sistema.

2 Escriba "ping -n 3 [d]" donde [d] es su proveedor de Internet o cualquier sitio web operativo y "n #" es el número de pings que desea recibir respuestas de (eco). Por ejemplo: "C:> ping - n 3 www.att.com ".

3 Ver el mensaje de cambio de tiempo de destino mide en milisegundos (ms). Estos tiempos deben ser coherentes dentro de una más el 10 por ciento o menos rango. Si es mayor que el 10 por ciento o no obtiene respuesta a este ping, compruebe la conexión al router; si mediante Wi-Fi, asegúrese de que su conexión de red inalámbrica está encendida y conectada a la red. Si es así, el problema se encuentra fuera de su red doméstica. Póngase en contacto con su proveedor de Internet.

Prueba traceroute

4 Abra un símbolo del sistema.

5 Tipo "traceroute [d]" donde [d] es su proveedor de Internet o cualquier sitio web conocido. Por ejemplo:
"C:> traceroute www.demandstudios.com"

6 Ver el mensaje de vuelta. Si el número de "saltos" o paquete se mueve van más allá del límite preprogramado de 30 o no obtiene respuesta en absoluto, póngase en contacto con su ISP y pedirle que compruebe su conexión.

Test de velocidad

7 Abra un navegador web y encontrar ninguna prueba de velocidad o aplicación (ver Recursos). Microsoft ofrece una prueba de velocidad diseñado con Windows 8 en mente, aunque este procedimiento también funciona para la mayoría de los sistemas operativos de Microsoft.

8 Ejecutar la prueba de velocidad de un mínimo de tres veces para obtener un promedio de tiempo de ping y velocidad.

9 Ver los resultados. Si los resultados de las pruebas varían en más de un diez por ciento de sus velocidades de carga y descarga, están muy por debajo de los establecidos como mínimo en su contrato de proveedor de Internet, o su tiempo de ping difiere en un 50 por ciento o más, póngase en contacto con su proveedor de Internet.

Consejos y advertencias

• ISP suelen tener una línea de teléfono automatizado para informarle de los problemas de conectividad. Si es así, llame primero. Siempre revise su equipo. Las mascotas y los niños sin darse cuenta puede desconectar o aflojar un cable CAT-5 o el poder sin su conocimiento. El sobrecalentamiento puede causar módems y routers para llevar a cabo debajo de las especificaciones. Mantenerlos bien ventilado. Vándalos, bromistas o personal de cable ineptos puede cortar su conexión de cable. Si ha incorporado en el software para comprobar la conectividad a Internet, lo utilizan. Consulta el tiempo local para aprender de las tormentas o cualquier cortes de electricidad en su área.
• A menos que esté muy familiarizado con la funcionalidad de la red de ordenadores, no intente restablecer las conexiones de red o configuración. Si lo hace, podría dañar permanentemente los componentes del sistema.