Diferencia entre la Asistencia remota y Escritorio remoto

Asistencia remota y Escritorio remoto son ambos programas basados ​​en Windows que permiten a los usuarios conectarse a otro ordenador en una ubicación remota. Ambos programas se utilizan para acceder a ordenadores remotos, pero se utilizan de diferentes maneras.

Asistencia remota

Asistencia remota se utiliza en situaciones en las que otra persona necesita ayuda. El ayudante es capaz de proporcionar asistencia mediante la visualización de la pantalla del usuario que se encuentra en necesidad de ayuda y por lo dirigía con las instrucciones a través de chat (el usuario debe conceder permiso para hacer esto). Además, un ayudante puede tomar el control del ordenador de un usuario para ayudar a resolver cualquier problema que pueda estar teniendo.

Escritorio remoto

Escritorio remoto se utiliza para las personas que quieren completar el trabajo o realizar tareas administrativas desde una ubicación remota. Si bien este programa es similar a la asistencia remota, no es necesario que un usuario que se conceda el permiso de otro usuario para poder realizar tareas de escritorio remoto. Sin embargo, sí es necesario administrador datos de acceso para acceder a un ordenador a través de escritorio remoto.

Disponibilidad

Escritorio remoto está disponible para Windows 95, NT 4.0, Windows 2000, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y las versiones Professional o Enterprise de Windows XP, Vista y Windows 7. Asistencia remota está disponible para Windows Server 2003, Windows XP, Windows Vista y Windows 7.