Cómo cancelar una suscripción Bearshare

Si ya no estás interesado en descargar música con licencia y vídeos del programa BearShare de Musiclab, usted necesita cancelar su suscripción BearShare Prima mensual para evitar más cargos a su tarjeta de crédito. Todavía se puede descargar contenido multimedia sin licencia proporcionada por otros usuarios BearShare gratis y comprar canciones individuales o álbumes con su cuenta básica BearShare. Musiclab advierte que no recibirá un reembolso de cualquier porción restante de su suscripción una vez que cancele.

Instrucciones

1 Visita el sitio web de BearShare en bearshare.com. Haga clic en "Ayuda" y luego seleccione "Soporte Contacto" para llegar al Centro de asistencia de BearShare.

2 Seleccione "Contacto BearShare" en "Tema". Haga clic en "Comentarios y sugerencias" en "Problema". Haga clic en el enlace "formulario de Información".

3 Rellene el formulario de soporte con la información solicitada. Indicar que desea cancelar su suscripción en el cuadro de la descripción del problema. Haga clic en "Enviar".

4 Iniciar sesión en la cuenta de correo electrónico que proporcionó en el formulario de comentarios. Compruebe si hay una confirmación de la cancelación de Musiclab. Mantenga la confirmación en sus archivos en caso de que algún problema.

Consejos y advertencias

• Póngase en contacto con el departamento de facturación de BearShare al (212) 729-5702, así como su compañía de tarjeta de crédito, si los cargos BearShare siguen apareciendo en el extracto de la tarjeta de crédito después de cancelar su suscripción.