Cómo solucionar un gateway de escritorio

Si usted está experimentando problemas con su computadora de escritorio Gateway, intente solucionar los problemas por sí mismo antes de llevar el equipo a un taller de reparación de computadoras. Solución de problemas de sus propios problemas de la computadora le ayudará a trabajar a través de cuestiones futuras que se producen en su ordenador. Los problemas más comunes con los ordenadores de sobremesa de Gateway incluyen tener que restaurar el equipo a su configuración original de fábrica después de ser tomado por virus o el disco duro se vuelve inestable, la resolución de los mensajes de error "Sistema operativo no encontrado" y "espacio en disco insuficiente", y encontrarse con una error fatal cuando la grabación de discos de recuperación.

Instrucciones

Virus se apodera del ordenador o computadora se vuelve inestable

1 Navegue hasta el menú "Inicio", seleccione "Todos los programas", luego haga clic en "Gateway Recovery Management".

2 Seleccione la pestaña "Restaurar", a continuación, haga clic en "Restaurar sistema por defecto de fábrica." Haga clic en "Sí" para confirmar que desea restaurar el equipo a su configuración de fábrica, haga clic en "Inicio", luego haga clic en "Aceptar".

3 Haga clic en "Aceptar" cuando un cuadro de diálogo indica que el proceso de restauración se ha completado. El ordenador se reiniciará posteriormente.

"Sistema operativo no encontrado" mensaje de error

4 Dé vuelta a su ordenador de sobremesa de Gateway fuera, a continuación, comprobar para asegurarse de que no hay dispositivos USB conectados al ordenador. Desconecte todos los dispositivos USB y reinicie el equipo. Si no hay dispositivos USB están conectados a su ordenador, continúe con el siguiente paso.

5 Abrir la torre de ordenador de sobremesa de Gateway. Asegúrese de que los cables estén firmemente conectados a la unidad de disco duro. Cierre la torre de ordenador y reinicie el equipo. Si usted todavía está recibiendo el mensaje de error, el disco duro es probable corrupto y que tendrá que pasar a la siguiente etapa.

6 Restaurar el equipo de puerta de enlace a su configuración original de fábrica utilizando los discos de recuperación que se proporcionan con el ordenador (ver Recursos). Si no hay discos de recuperación fueron proporcionados con el equipo, que necesita para solicitar discos de recuperación de la puerta de enlace (ver Recursos).

"Espacio en disco insuficiente" mensaje de error

7 Navegue hasta el menú "Inicio", luego seleccione "Todos los programas".

8 Seleccionar "Accesorios", "Herramientas del sistema" y luego "Liberar espacio en disco". Se muestra el diálogo Liberar espacio en disco.

9 Seleccionar para limpiar bien "Mis archivos sólo" o "Archivos de todos los usuarios en este equipo", a continuación, haga clic en "OK" para iniciar el proceso de limpieza del disco. Dependiendo de la cantidad de archivos para limpiar, el proceso puede tomar tan poco como unos pocos segundos o tan largo como media hora o más.

Error grave al Grabación de discos eRecovery

10 Haga clic en el enlace "Solicitud eRecovery" (ver Recursos) si recibe un error fatal al intentar grabar un conjunto de discos de recuperación para su computadora portátil Gateway. El enlace le permite descargar la última versión del programa de puerta de enlace eRecovery. Haga clic en "eRy4003008.zip" para iniciar la descarga.

11 Seleccione la carpeta en la que desea guardar el archivo, a continuación, haga clic en "Aceptar". Abra la carpeta y haga clic en "eRy4003008.exe" para comenzar el proceso de instalación para instalar la última versión del programa de puerta de enlace eRecovery. Instalar el programa, a continuación, reinicie el equipo.

12 Ejecutar el programa de puerta de enlace eRecovery de nuevo para crear sus CD o DVD de recuperación.