Cómo solucionar problemas de una impresora HP Deskjet 920C

El Deskjet 920c Hewlett-Packard es una impresora de inyección de tinta de color que utiliza dos cartuchos de tinta y tiene 2 MB de memoria interna RAM. El 920c puede imprimir hasta 5,2 páginas por minuto en texto negro o tanto como 2,2 páginas por minuto en color. Cuenta con puertos USB y cable de impresora IEEE y es compatible con equipos basados ​​en Windows y Macintosh. El diagnóstico de las posibles causas de los problemas es el primer paso en el proceso de resolución de problemas.

Instrucciones

1 Desconecte el cable de alimentación de la impresora si no se encenderá. Puede haber una sobrecarga eléctrica y necesitar ser repuesto. Espere 10 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación. Presione el botón "Power" para encender la impresora.

2 Compruebe las conexiones de los cables IEEE USB o si la impresora no imprime. Asegúrese de que cada conexión es segura, tanto en la impresora y el ordenador.

3 Compruebe la cubierta superior si la luz de estado del cartucho de impresión parpadea. La luz de estado del cartucho de impresión se asemeja a un cartucho de impresora. Asegúrese de que la cubierta superior está cerrada. Compruebe los cartuchos de tinta si la luz de estado no se apaga. Reemplazar los cartuchos si están bajo o vacío.

4 Compruebe la bandeja de carga de papel si la luz Reanudar parpadea. La luz hoja de vida se asemeja a una hoja de papel. Hacer papel que haya cargado en la bandeja. Pulse el botón "Continuar" después de que el papel se ha cargado.

5 Retire el papel de las bandejas de entrada y de salida si hay un atasco de papel. Pulse el botón "Continuar". Abra la puerta de acceso posterior girando el pestillo hacia la izquierda y tirando de la puerta de la impresora. Retire el papel atascado y vuelva a colocar la puerta. Pulse el botón "Continuar".

6 Cierre todos los programas de software innecesarios si la impresora está funcionando lentamente. El ordenador no disponga de los recursos necesarios para imprimir a una velocidad óptima.

7 Retire el cable de la impresora desde un concentrador USB si uno se está utilizando y la impresora no está funcionando. Conecte el cable USB directamente a la impresora. Al estar en un concentrador puede causar conflictos con los comandos de impresión.