Cómo utilizar Comcast VoIP

VoIP, acrónimo de Voz sobre Protocolo de Internet, es un tipo de servicio telefónico suministrado a través de su conexión a Internet de alta velocidad. Comcast, el segundo mayor proveedor de servicios de Internet en los EE.UU., ofrece VoIP para clientes residenciales. Algunos argumentos a favor de Comcast VoIP incluyen la facilidad de transición de la telefonía tradicional, tarifas planas de llamadas ilimitadas locales y de larga distancia y de 12 funciones avanzadas del teléfono, sin costo alguno.

Instrucciones

1 Ordenar Comcast VoIP visitando soporte al cliente en Comcast.com en Clientes. Allí, usted tiene varias opciones para comunicarse con la atención al cliente. Usted puede llamar al número gratuito que aparece, utilizar el correo electrónico o chat.

2 Establecer un momento conveniente para que un técnico visite su ubicación e instalar un dispositivo adaptador de terminal multimedia o eMTA incrustado. Un eMTA es similar a un módem de cable y que se conecta a su teléfono y cable módem. Su función es suministrar servicios de emergencia, tales como E911, y para proporcionar una fuente de energía de reserva contra los cortes de energía.

3 Conserve su número de teléfono existente o, si lo prefiere, conseguir un nuevo número dentro de su área local.

4 Espere entre 3 y 4 horas para el servicio entre en vigor, menos si usted vive en un apartamento o condominio.

5 Conecte su dispositivo de teléfono o los auriculares en su PC.

6 Empieza a hacer y recibir llamadas telefónicas.

7 Crear una cuenta en Comcast.com para permitir llevar a cabo la gestión de la cuenta y facturación.

Consejos y advertencias

• Los servicios telefónicos proporcionados con Comcast VoIP son llamadas de 3 vías, llamada en espera con identificador de llamadas, marcación de repetición, llamada en espera, el acceso en línea al correo de voz, filtrado de llamadas, rechazo de llamada anónima, identificador de llamadas, bloqueo de identificador de llamadas, resumen de cuenta en línea, llamada devolver, desvío de llamadas, marcación rápida y reenvío de llamada selectiva.
• Se pueden utilizar hasta cuatro dispositivos de teléfono para cada conexión VoIP Comcast.