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Cómo solucionar problemas de un módem DSL Broadxent

Un módem DSL utiliza una línea telefónica para conectar el ordenador a su proveedor de servicios de Internet (ISP). Si el módem DSL Broadxent experimenta algún problema, usted no será capaz de navegar por páginas Web o enviar y recibir mensajes de correo electrónico. El módem puede dejar de funcionar correctamente por varias razones diferentes; puede haber un mal funcionamiento del hardware, o que pueda estar usando software del controlador fuera de fecha. Para solucionar el módem Broadxent, compruebe sus cables y asegúrese de que está utilizando todas las configuraciones de red correctos.

Instrucciones

1 Busque el cable Ethernet, cable DSL y cable de alimentación en la parte posterior del módem Broadxent. Desconecte todos los cables de tres, y espere 20 segundos. Enchufe cada uno de los cables de nuevo en su puerto correspondiente.

2 Abra el menú "Inicio" de su ordenador, y acceder a la opción "Todos los programas". Haga clic en la carpeta "Broadxent DSL", y vaya al icono "Desinstalar".

3 Haga clic en "OK" y "Siguiente" cuando aparezca la herramienta para desinstalar el controlador de la pantalla. Haga clic en "Reiniciar ahora mi equipo" casilla de verificación y haga clic en "Finalizar". Espere a que su equipo se reinicie su sistema operativo.

4 Inserte el disco de instalación del módem DSL Broadxent en la unidad óptica de su ordenador. Haga clic en la casilla de verificación "Aceptar" cuando aparezca la solicitud de instalación. Haga clic en "Siguiente" y "Finalizar" para instalar el software de la unidad de módem.

5 Abra el menú "Inicio" de nuevo y haga clic en "Red". Haga clic en el icono "Centro de redes y recursos compartidos", y vaya al enlace "Administrar conexiones de red" en el lado izquierdo de la pantalla.

6 Haga clic en la entrada para la conexión de red de su ordenador y haga clic en "Propiedades". Haga clic en la entrada "Protocolo de Internet V4" por debajo de la "Esta conexión utiliza los siguientes elementos" la partida. Haga clic en "Propiedades".

7 Haga clic en el botón de opción "Usar la siguiente dirección IP". Haga clic en la entrada "Dirección IP" y escriba "192.169.1.2". Haga clic en el cuadro de texto "Máscara de subred" y escriba "255.255.255.0". Haga clic en Aceptar."

8 Cierre la ventana y reinicie el sistema operativo de su equipo para terminar de solución de problemas del módem DSL.

Consejos y advertencias

  • Si continúa teniendo problemas de conexión, el problema es causado probablemente por su sistema operativo y no el módem. Volver al menú "Inicio" y haga clic en "Red" de nuevo. Haga clic en "Centro de redes y recursos compartidos." Haga clic en el enlace "Diagnosticar y reparar" en el lado izquierdo de la pantalla automáticamente para diagnosticar y reparar el problema.