Cómo realizar el seguimiento de un paquete de FedEx en línea

Con Federal Express, nunca ha sido más fácil de realizar un seguimiento de sus envíos. FedEx ha puesto en marcha su sitio Web para que tenga un acceso rápido y fácil a la información de seguimiento de todos los paquetes que se han enviado con FedEx.

Con FedEx, se puede realizar un seguimiento en una variedad de maneras: mediante el uso de su número de seguimiento (que se encuentra en su guía aérea o carta de porte), mediante el uso de su número de cuenta y números de referencia en línea en el sitio Web de FedEx o mediante el uso de su correo electrónico personal dirección. FedEx también ofrece InSight, que puede realizar un seguimiento de todos los paquetes y envíos sin número de referencia o número de seguimiento. Este servicio está disponible para los miembros de FedEx.

Con FedEx, también se puede obtener actualizaciones por correo electrónico acerca de sus envíos y paquetes. Se puede acceder a esta función en el sitio Web de FedEx.

Instrucciones

1 Busque su seguimiento o número de referencia de su guía aérea paquete.

2 Vaya al sitio Web de FedEx (ver Recursos).

3 Haga clic en "Seguimiento", luego "Rastrear por número de seguimiento" o "Seguimiento por referencia."

4 Introduce el número de seguimiento o número de referencia en el espacio proporcionado. Se pueden introducir hasta 30 números de rastreo o de referencia al mismo tiempo.

5 Haga clic en "Seguir" para ver la información de seguimiento acerca de su paquete.

6 Realizar un seguimiento de la utilización de su dirección de correo electrónico personal, abordando un e-mail a "[email protected]."

7 Introduzca sus números de seguimiento, sin guiones ni espacios en el cuerpo del correo electrónico. Introduzca un número de seguimiento por línea, con un máximo de 30 números de seguimiento. Sus números deben ser su número de guía, seguido por el código del país y después de la fecha de envío, por ejemplo: 123456789 guía aérea nos 021706. Usted recibirá un correo electrónico de vuelta de inmediato con la información de seguimiento.

Consejos y advertencias

• Usted necesitará su número de seguimiento o número de referencia si usted no es un miembro de FedEx.
• Su número de seguimiento aparece en la guía aérea o carta de porte que recibió de FedEx.
• Recuerde que debe seguir el formato correcto si usted está enviando su información de seguimiento vía correo electrónico personal.
• Mantenga la información de su cuenta con FedEx privado y personal. No comparta información de su cuenta con nadie.
• Mantenga su número de seguimiento o número de cuenta en un lugar seguro en caso de que necesite para continuar el seguimiento de su paquete.
• Si usted es el receptor, pida al remitente para el número de seguimiento en la guía aérea cuando enviaron su paquete usando FedEx.
• También puede obtener una prueba firmada de la entrega en el lugar de FedEx. Siga los mismos pasos descritos anteriormente, pero haga clic en "Obtener prueba firmada de la entrega" en lugar de "Track".