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Solución de problemas de Adobe Reader

Adobe Reader funciona todos los días en los ordenadores de todo el mundo, proporcionando a los usuarios la capacidad de leer y ver diversos documentos e imágenes. Sin embargo, el uso de Adobe Reader puede causar cualquier número de problemas. Mientras que los problemas van desde la descarga e instalación para la impresión y funcionalidad, son fácilmente identificables y, a menudo fácil de corregir.

Identificar el problema

Es importante determinar las circunstancias en las que tiene problemas con Adobe Reader. ¿Los problemas vienen en la puesta en marcha, la instalación o el uso general? Algunos problemas podrían ocurrir en una descarga y, aunque reciba una variedad de mensajes de error, sólo hay unas pocas causas posibles para el problema.

Los problemas que se producen durante el uso general son más complejos. Los mismos mensajes de error podrían apuntar a un archivo corrupto lector o la incapacidad de su equipo para manejar un gran lote de datos a la vez.

Para determinar la causa del problema, identificar cómo se produce el error. Cerrar el programa y tratar de recrear el mismo error. Algunos errores no ocurren dos veces. Con estos errores, tiene poco para solucionar problemas. Sin embargo, para un error recurrente, determinar bajo qué circunstancias se produce.

Solucionar el Problema

Una vez que identifique el problema, que está mejor equipado para fijarlo. Por ejemplo, si usted tiene problemas para instalar el archivo una vez que se haya descargado, el problema probablemente se centra en el espacio de disco del equipo, la compatibilidad limitada o un archivo descargado corrupto. Asegúrese de que tiene suficiente espacio en disco para instalar el Adobe Reader. Si lo hace, descargue el archivo de nuevo para solucionar cualquier problema.

Si se produce el problema durante la impresión, la impresora es probable que la causa. Intente imprimir documentos de otros programas. Si funciona, vuelva a guardar el archivo con otro nombre y reimpresión.

Para algunos usuarios, Adobe Reader cierra de forma inesperada en el medio de una tarea. Si usted es capaz de recrear con éxito este error, observe qué programas se ejecutan simultáneamente con Adobe Reader. Cierre todas las demás aplicaciones y vuelva a intentarlo. Si no se produce el error, es posible que haya un problema de compatibilidad y es posible que tenga que ejecutar Adobe Reader por sí mismo.

Si aún no puede solucionar el problema, vaya a "Panel de Control" y luego "Agregar o quitar programas". Seleccione Adobe Reader, haga clic en "Cambiar" y cuando se le solicite, seleccione "Repair". Esto debería solucionar una amplia gama de problemas.


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