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¿Qué hacer cuando una cámara Web Logitech no funcionará para Yahoo! Messenger

Yahoo! Messenger incluye una variedad de diferentes características para basada en texto, audio y vídeo a través de Internet. Es compatible con una amplia gama de hardware, incluyendo los modelos de cámaras web fabricados por Logitech. Si está experimentando problemas con conseguir su cámara Web Logitech para el trabajo, puede marcar varias áreas para tratar de identificar la causa.

Conexiones y vídeo RSS

Compruebe las conexiones entre el PC y la cámara Web Logitech. Si el dispositivo está conectado y encendido correctamente, la luz LED de potencia debe estar encendido Consulte la documentación suministrada con la cámara web si no está seguro dónde es. Prueba de la cámara web en otro programa, o en una de las utilidades incluido con la cámara web. Si funciona sin ningún problema, entonces el problema está en Yahoo! Messenger o un entorno de Windows, no en el dispositivo. Si no hay signos de poder y la alimentación de cámaras web en el que no aparece en otros programas, puede haber desarrollado un fallo.

Controladores de hardware

Es posible que algunos de los controladores de hardware necesarios para comunicarse con la cámara web se han eliminado o dañado, o que Yahoo! Messenger está buscando en el lugar equivocado para ellos. Descargar los controladores más recientes, visite la sección de soporte del sitio web de Logitech y navegando a la descarga correcta para su modelo de cámara web y versión de Windows. Ejecutar el programa de instalación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla, a continuación, reinicie su PC para ver si los controladores actualizados han solucionado el problema. Asegúrese de que está ejecutando la última versión de Internet Explorer y la utilidad de DirectX de Microsoft, ambos disponibles en el sitio web de Microsoft.

Yahoo Messenger

Otra posible causa del problema es un archivo dañado o borrado en algún lugar dentro de Yahoo! Messenger. Visita el sitio web oficial (ver Recursos), a continuación, descargar e instalar la última versión del cliente de chat. Si, después de reiniciar, el problema todavía no es fijo, desinstalar Yahoo! Messenger por completo mediante el Panel de Control, a continuación, vuelva a instalar la versión más reciente de nuevo. Compruebe los ajustes en el software. Seleccione "Ayuda"> "Configuración de video y voz" para comenzar. Si ya ha ejecutado el asistente de configuración, compruebe que la cámara web Logitech está seleccionado en "Messenger"> "Preferencias"> "Video y Voz."

Otros Consejos para solucionar problemas

Si la cámara está conectada correctamente al ordenador, y está ejecutando los controladores más recientes de hardware y cliente de Yahoo! Messenger, no hay razones obvias por las que ocurre algún problema. Es posible que una aplicación de terceros o el dispositivo está en conflicto con el hardware de la cámara web. Pruebe a desactivar los programas en ejecución y la eliminación de los periféricos conectados uno a uno para ver si el problema se soluciona. También es posible que la cámara web se ha desarrollado una falla y necesita ser reemplazado. La mejor manera de probar esto es para probar el dispositivo en otro PC y ver si hay algún problema.