Cómo solucionar problemas de la impresora Deskjet 932

Al igual que cualquier pieza de equipo, el 932 impresora HP Deskjet es propenso a problemas de vez en cuando. Temas podrían incluir la falta de comunicación de la impresora, los controladores de impresora corruptos y cartuchos de tinta con fugas. Aprender a solucionar estos problemas es la mejor manera de mantener su Deskjet 932 en funcionamiento.

Instrucciones

1 Retire todo el papel restante de la bandeja de papel si la impresora comienza a imprimir caracteres de basura en la parte superior de cada página, seguido por líneas en blanco.

2 Tire del cable de alimentación de la parte posterior del HP Deskjet 932 sin necesidad de apagar primero la impresora hacia abajo. Deje la impresora desconectada durante 5 a 10 minutos para borrar los caracteres de la memoria y la basura de color de la impresora.

3 Actualizar la bandeja de papel HP 932 y mover las guías de papel hasta que apenas toquen los bordes del papel. Si las guías están muy apretados, la impresora puede tomar más de un pedazo de papel a la vez. Si las guías están muy sueltos posible que la impresora no detecta la presencia del papel.

4 Compruebe la ruta de papel para el papel atascado marcando justo dentro de la bandeja de papel y en la parte posterior de la impresora. Abra la cubierta superior de la impresora y buscar etiquetas de papel o de cirugía estética mal alimentado.

5 Ir a la página web de HP y descargar el controlador de impresora más reciente para su sistema operativo. Un controlador de impresora obsoleto o dañado puede causar problemas de salida y la comunicación inesperadas entre el PC y la impresora.

6 Abra la parte superior de la impresora y retire los cartuchos de tóner. Limpiar el carro del cartucho a fondo para limpiar el polvo de tinta y papel. los residuos de tinta y polvo de papel tienden a acumularse en el interior del carro del cartucho. Esto causa problemas con la calidad de impresión, como manchas y rayas en el papel.