Mi MacBook Pro ¿Está congelado después de una actualización

Después de descargar e instalar una actualización de software en el MacBook Pro, el ordenador debe apagar y reiniciar, luego reanudará el funcionamiento con normalidad. Si el MacBook Pro se congela en cualquier momento del proceso de actualización, recuperar el uso del sistema antes de intentar reiniciar el proceso de actualización de software.

Actualizaciones de software

Mac OS X le notifica automáticamente cuando hay una actualización al sistema operativo está disponible, momento en el que se puede elegir si desea o no descargar e instalar la actualización. Después de descargar la actualización en su ordenador, el MacBook Pro se apaga y se reinicia, tiempo durante el cual se incorpora la actualización en su sistema operativo. A continuación, puede volver a utilizar el equipo de forma normal.

Momento de la congelación

Exactamente cuando se produce el congelamiento durante el proceso de actualización es un elemento importante de encontrar la manera de solucionar el problema. Si el ordenador se bloquea antes de que se apaga - en otras palabras, cuando la actualización de software todavía está descargando - usted sabe que el software no ha comenzado a instalar, por lo que reiniciar el proceso no se vuelva a instalar el software que ya está parcialmente en el equipo. Si se produce la congelación antes de que los poderes MacBook Pro de nuevo, sin embargo, la actualización se ha instalado parcialmente, de manera que reiniciar desde el principio puede causar errores adicionales.

Consecuencias de la Interrupción de la Actualización

Es tentador, en el caso de que los Pro se congela antes de que se reinicie el sistema MacBook, para alimentar el sistema y ponerlo en marcha de forma normal. Dependiendo de la extensión de la actualización de instalar, sin embargo, interrumpir el proceso de actualización - incluso si el ordenador se bloquea - puede evitar que el equipo se ponga en marcha en absoluto, ya que el software importante sólo puede ser instalado parcialmente en el sistema.

Opciones de soporte técnico

Independientemente de si usted decide forzar el MacBook Pro para apagar y reiniciar después de que se congela durante una actualización de software, es recomendable ponerse en contacto con un Apple profesional al experimentar más errores o se siente seguro de cuál es el paso a tomar a continuación. Si no hay una tienda de Apple en su localidad, llame al servicio técnico AppleCare al 800-275-2273. Tenga en cuenta que se aplica un cargo por servicio si usted no ha comprado una suscripción AppleCare y están fuera del periodo de prueba gratuito de 90 días que venía con el MacBook Pro.