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HP Pavilion DV9000 Problemas

El HP Pavilion dv9000 es parte de una serie de cuadernos realizados por HP que utilizan procesadores Core Duo y tarjetas gráficas Nvidia y que tienen una unidad HD DVD instalado como equipamiento de serie. El DV9000 no está exenta de problemas, sin embargo; HP se negó a admitir los problemas existían hasta que David Berlind escribió sobre ellos en su blog el ZDNet.com el 22 de octubre de 2007. Fue entonces cuando HP finalmente se impulsa la sustitución de las piezas defectuosas.

Los defectos del fabricante

De acuerdo con el sitio web de HP, un defecto de fábrica en el hardware provoca una serie de problemas que se refieren a diversos aspectos de la serie dv9000, entre otras series de portátiles. Debido a estos problemas, HP ofrece una garantía extendida de un extra de 24 meses en la parte superior de la garantía original de 12 meses, que viene con la compra de la PC portátil, o la garantía de 24 meses, que es una compra adicional por encima de la opción de 12 meses. Esta extensión de garantía sólo se aplica a la serie afectada por el defecto y sólo si los cuadernos están mostrando ciertos síntomas. Algunos de los síntomas que afectan la serie dv9000 son problemas con la pantalla, problemas con la tarjeta de red inalámbrica, problemas con problemas de sobrecalentamiento y la fuente de alimentación. Si se observan estos síntomas, se le pide al cliente para devolver el ordenador portátil al lugar de compra para que las partes defectuosas pueden ser reemplazados.

Sobrecalentamiento y Poder

Los problemas con el sobrecalentamiento son causadas por un interruptor defectuoso en el ventilador del procesador. Los problemas con la fuente de alimentación también se refieren a la batería directamente. La luz de la batería no se enciende, incluso si el ordenador está conectado a la pared con el adaptador de CA conectado a la misma y que está funcionando correctamente. En algunos casos, el ordenador portátil no arranca en absoluto, incluso si está enchufado y la batería está conectada.

Además, si el procesador se sobrecalienta, el equipo no se inicia cuando se pulsa el botón de encendido. Este recalentamiento se atribuye a menudo a la pantalla LCD no está trabajando, pero cuando se ha conectado un monitor externo, el propio monitor funciona bien debido a que el medidor está alimentado por separado, no por el procesador del PC portátil. En cualquiera de los casos, se le pide al cliente para devolver el ordenador portátil al lugar de compra para que las partes defectuosas pueden ser reemplazados.

Problemas con la pantalla

Problemas con la pantalla son numerosas y se componen de diferentes síntomas que incluyen la pantalla no tiene poder en absoluto y la pantalla no funciona a pesar de que un monitor externo funciona bien. Algunas de las causas conocidas se relacionan directamente con los problemas de sobrecalentamiento, como cuando el procesador se calienta demasiado, la pantalla parpadeará a cabo. Si cualquiera de estos problemas suceden, HP solicite que el cliente devuelva el portátil al lugar de compra para reemplazar las partes defectuosas.

Problemas netwrok

La compañía retiró las tarjetas de red que permiten que el HP Pavilion dv9000 para conectarse a Internet. El retiro del mercado indica que un defecto en la conexión de la tarjeta de red a la placa base hace que el administrador de dispositivos no reconocer la instalación de la tarjeta. En otras palabras, el dv9000 HP piensa que no tiene tarjeta de red instalada y por lo tanto no puede conectarse a Internet. HP peticiones que los clientes devuelven los cuadernos al lugar de compra para que sustituyó a la placa base.