Solución de problemas Enviar y recibir Problemas con Outlook Express

Outlook Express es el cliente de correo electrónico predeterminado en Microsoft Windows XP. Al iniciar el programa, Outlook Express intenta conectarse al servidor de correo para recuperar mensajes nuevos y enviar cualquier artículo que haya guardado en el buzón de salida. Si este proceso falla, recibirá un error de "enviar y recibir". Una variedad de factores pueden causar este problema, y ​​hay varias maneras de solucionar él.

Instrucciones

1 Confirma que está conectado a Internet mediante la apertura de un navegador Web y navegar a una página Web. Si se carga la página, que está conectado a Internet. Si no está conectado, Outlook Express no será capaz de acceder a su servidor de correo y producirá un error de "enviar y recibir".

2 Abra la aplicación de Outlook Express.

3 Ir al menú "Herramientas" en la parte superior de la ventana y seleccione "Cuentas".

4 Ir a la pestaña "Correo" y haga doble clic en el nombre de su cuenta de correo electrónico.

5 Ir a la pestaña "Servidores" y asegúrese de que ha entrado en las direcciones de los servidores entrantes y salientes adecuados. Su proveedor de correo electrónico le puede dar las direcciones correctas.

6 Ir a la pestaña "Avanzado" y haga doble verificación de que ha introducido la configuración del puerto correctos. Ciertos proveedores de correo electrónico requieren el uso de puertos específicos cuando se conecta a su cuenta a través de un cliente de escritorio.

7 Desactivar el software de cortafuegos y antivirus temporalmente para ver si se resuelve el problema. A veces los programas de seguridad pueden bloquear las conexiones de red necesarias por Outlook Express.