Cómo solucionar un Teclado y ratón Logitech Wireless

paquetes de teclado y ratón inalámbricos de Logitech que se libre de las restricciones de teclados y ratones con cable por lo que permite utilizar el ordenador sin una maraña de cables. Puede usar su teclado y ratón inalámbricos de toda una habitación, lo que le permite descansar en el sofá o en la cama mientras se trabaja. Si el teclado y el ratón inalámbricos no funcionan correctamente, se puede determinar el origen del problema mediante la comprobación sistemática de su ratón y teclado para los problemas.

Instrucciones

1 Compruebe que el receptor inalámbrico está conectado a su ordenador. Presione el botón "Conectar" en la parte inferior del receptor para intentar volver a conectar el ratón y el teclado de la computadora. Si el ratón y el teclado utilizan Bluetooth, asegúrese de que Bluetooth del ordenador está activo y detecta el ratón y el teclado.

2 Compruebe si el teclado y el ratón están encendidos. Si el indicador de encendido en el teclado y el ratón no son de color verde, pulse el botón "Power" para encender el teclado y el ratón.

3 Compruebe las pilas del ratón y el teclado. Si las baterías están agotadas, sustituirlas por pilas nuevas y volver a conectar el ratón y el teclado para el ordenador pulsando el botón "Conectar" en la parte inferior del receptor inalámbrico conectado al equipo. Si el ratón y el teclado utilizan baterías recargables, dejar que las baterías se recargan antes de utilizar el dispositivo de nuevo.

4 Desinstalar y volver a instalar los controladores de teclado y ratón inalámbricos. A veces, los controladores de Logitech tienen la culpa de una mala conexión. Utilice el Panel de control para desinstalar los controladores antiguos, a continuación, visite el sitio web de Logitech e instalar los controladores más recientes para su teclado y ratón.

5 La base de datos de asistencia de Logitech. Si el teclado y el ratón siguen sin funcionar correctamente, visite el sitio web de asistencia de Logitech y navegar a la página de soporte para su producto para obtener soluciones específicas.

Consejos y advertencias

• Si el teclado y el ratón se han vuelto no funcional, puede ser elegible para que los reemplazaron por la garantía.
• Si tiene que desinstalar y volver a instalar los controladores para el teclado y el ratón, conectar temporalmente un teclado y un ratón conectado a su ordenador. Su teclado y un ratón inalámbricos pueden dejar de funcionar temporalmente durante el proceso de reinstalación.