MSN Hotmail Información para solucionar problemas

Parte del grupo de Windows Live, MSN Hotmail es un servicio de correo electrónico de gran alcance que ofrece a los usuarios una cuenta segura de correo electrónico basado en la web de forma gratuita. Desde su creación en 1996, millones de personas han disfrutado de una experiencia positiva con Hotmail, pero para aquellos que lo hacen sufrir problemas, hay consejos de solución de problemas disponibles para problemas comunes que pueden surgir.

Iniciando sesión

Para probar si se & # 039; s de que su equipo & # 039; s la culpa, tratan de acceder a Hotmail en otro equipo. Esto determinará si la configuración del equipo necesitan cambiar. Por ejemplo, el software de servidor de seguridad puede ser que bloquea el acceso a la web. Prueba a desactivarlo temporalmente y acceder de nuevo. Compruebe que su teclado & # 039; s "Caps Lock" ISN & # 039; t en adelante, ya que esto afectará su contraseña & # 039; s de validez.

Las contraseñas olvidadas

Si & # 039; has olvidado tu contraseña, utilice el "olvidado su contraseña?" enlace en la página de inicio de sesión. Introduzca su dirección de correo electrónico en el campo "Windows Live ID" y escriba los caracteres de la imagen en la imagen Captcha. You & # 039; ll entonces tiene que seleccionar la dirección de correo electrónico que desea enviar las instrucciones para restablecer la contraseña para. La opción de "e-mail alternativo" les enviará a su dirección de correo electrónico secundaria. La elección de su dirección de Hotmail será necesario que rellene información de la cuenta, la respuesta a la pregunta secreta y una nueva contraseña.

Envío y recepción de correo electrónico

Si la dirección de correo electrónico que ha introducido ISN & # 039; t escrito correctamente, el resultado será o bien el fracaso de entrega o el correo electrónico que va a otra persona & # 039; s bandeja de entrada que tiene la dirección que ha introducido. Los errores como poner ".es" en lugar de ".com" son fáciles de hacer, así que vuelva a comprobar que tiene la dirección de correo electrónico correcta de su destinatario. Los archivos adjuntos que superen los 10 GB dejará de enviar.

Configuración del navegador

Hotmail requiere que se aceptan cookies de terceros, a fin de comprobar que este es el caso en la configuración de "privacidad" de su navegador. Despeje su navegador web & # 039; s caché. Si se inscribe en y se enfrentan a una página en blanco, mantenga pulsada la tecla "Ctrl" y "F5" para forzar una actualización completa.

consideraciones

Si usted está usando un cliente de correo electrónico de terceros, tales como Entourage o Outlook, es necesario utilizar los ajustes de correo electrónico correctos. Su servidor entrante debe ser "pop3.live.com" con Autenticación de contraseña segura (SPA) seleccionado, utilizando el puerto del servidor de correo "995." Su servidor de salida debe ser "smtp.live.com," usando el puerto del servidor de correo "25."