Cómo utilizar una Visa a disputar un PayPal Pago en Línea

PayPal es el método preferido de pago en línea para millones de consumidores que hacen compras de gangas y mercancía exclusiva en la web. La página web de PayPal tiene un sistema integral de diferencias contenida en el Centro de resoluciones de PayPal que trabaja para asegurar la satisfacción del cliente. A veces, sin embargo, estas diferencias no se resuelven las preocupaciones de los usuarios de PayPal. Por lo que puede llegar a ser necesario para presentar una disputa o devolución de cargo con su tarjeta Visa para llegar a una solución amistosa con respecto a su pago de PayPal.

Instrucciones

1 Encontrar la tarjeta Visa que utilizó para comprar sus mercancías a través de PayPal, y localizar el número 800 en la parte posterior de la tarjeta. También puede consultar a su último estado de cuenta de tarjeta de crédito o preferiblemente el extracto de la tarjeta con la carga presente para encontrar un número de teléfono de servicio al cliente para su tarjeta Visa.

2 Llamar al número de servicio al cliente de Visa en su tarjeta desde un teléfono seguro y escuchar los mensajes del menú. La mayoría de los números de teléfono de la tarjeta Visa tendrán la opción de pulsar un número o indicar un comando de voz para iniciar una disputa. Si no se oye un comando especial para las controversias, seleccione un servicio al cliente en general o "hablar con un representante" línea.

3 Explique su deseo de iniciar una devolución de cargo al representante de servicio al cliente. Prepárese para verificar su identidad y para proveer información adicional con respecto a las razones de su tarjeta de crédito Visa disputa de pago con PayPal.

4 Acabar con cualquier información adicional al representante de servicio al cliente le proporciona a través del teléfono. Esta información puede incluir números de confirmación, número de empleado del representante y fechas futuras en relación con el estado de su disputa.

5 Mantener una comunicación frecuente con su tarjeta de crédito Visa departamento de servicio al cliente después de esta llamada telefónica. Después de ponerse en contacto con Visa, Visa pondrá en contacto con PayPal, que pondrá en contacto con la empresa que adquirió el producto. El proceso a continuación, se invierte. Si usted no recibe aún más la comunicación en el tema dentro de las limitaciones del marco de tiempo de reclamo con el representante de servicio al cliente que usted ha citado Visa, Visa contactar de nuevo.

6 Responder con prontitud a cualquier solicitud de información adicional a su compañía de tarjeta Visa. Si el comerciante PayPal o PayPal Visa proporciona detalles adicionales con respecto a su compra, puede que tenga que dar más información acerca de sus razones para iniciar un litigio de pago de PayPal con Visa.

7 Revise sus estados de cuenta mensuales de tarjetas de crédito. Cuando la disputa se ha cerrado a través de Visa, comprobar su próximo estado de cuenta mensual de tarjeta de crédito para verificar que haya recibido un crédito para su compra, o si ha sido re-cargado en cuenta, dependiendo del resultado de la controversia.

Consejos y advertencias

• Si usted tiene su tarjeta Visa creó para la facturación en línea y gestión de tarjetas de crédito, usted será capaz de presentar su disputa en línea. Esto eliminará la necesidad de una llamada de teléfono inicial de servicio al cliente, pero el resto del proceso será el mismo.