Solución de problemas de PC básico Tutorial

La mayoría de las computadoras personales (PC) pueden funcionar sin problemas durante meses, incluso años y años. Por desgracia, los usuarios se encuentran con problemas que van desde lo meramente molesto para el catastrófico. Si su PC le está dando problemas, hay pasos que puede tomar para resolver la mayoría de los problemas comunes que afectan a los usuarios. El conocimiento de los pasos básicos para solucionar problemas del ordenador puede ayudar a hacer que sea más fácil identificar y resolver estos problemas con la menor cantidad de esfuerzo.

Instrucciones

Problemas de inicio de equipo

1 Compruebe el PC para cualquier sueltos los cables, conectores o cables de alimentación. Un cable suelto o conector pueden hacer que el PC se inicia, ya que no hay energía eléctrica que se envía a la computadora. Los cables sueltos también pueden ser la causa de los teclados que no funcionan y los monitores.

2 Compruebe el protector contra sobretensiones regleta o, si está usando uno. Asegúrese de que el dispositivo está encendido y funcionando correctamente. Si el ordenador está conectado directamente a una toma de corriente, conecte el ordenador a una toma de corriente diferente y vuelva a encenderlo.

3 Asegúrese de que el monitor está encendido. Cuando el monitor está apagado, puede conducir a la gente a pensar que el resto de la PC está apagado, también. Si la luz indicadora de encendido del monitor no está encendido, pulse el botón de encendido para encender el dispositivo.

Múltiples errores de la computadora

4 Pulse la tecla "Alt + F4" para obligar a cerrar un programa de software si se bloquea o deja de funcionar. Si el programa se niega a cerrar, puede que tenga que utilizar el "Administrador de tareas" para cerrar el programa o reiniciar el PC.

5 Sostenga la tecla "Ctrl + Alt + Supr" para abrir el "Administrador de tareas." Haga clic en la pestaña "Procesos", a continuación, desplazarse por la lista para encontrar el nombre del proceso que representa el programa que no responde. Resalte el programa y haga clic en "Terminar proceso". Haga clic en Finalizar proceso de nuevo en la pantalla de verificación para obligar a cerrar el programa seleccionado.

6 Reinicie el PC si se congela o completamente si una página de error llena toda la pantalla. Algunos equipos pueden reiniciar automáticamente después de mostrar una página de error. Pulse la tecla "Pause / Break" a "mantener" la pantalla de error y anote la información que aparece en la pantalla. Puede utilizar esta información para buscar más información y determinar la causa del error. Estas causas pueden variar de un programa inestable a un controlador del sistema dañado.

El rendimiento del equipo lento

7 Abra el "Administrador de tareas" para ver qué programas se están ejecutando en segundo plano y cuántos recursos están siendo utilizados. Los programas que utilizan una gran cantidad de memoria del sistema y el tiempo de procesador pueden requerir actualización y eliminación.

8 Compruebe la cantidad de espacio libre en el disco duro de su PC. Un disco duro completo puede reducir potencialmente el rendimiento general. Haga clic en el icono "Inicio" y seleccione "PC". Resalte y haga clic en el disco duro, a continuación, seleccione "Propiedades" en el menú desplegable. Si su PC está peligrosamente bajo en espacio libre, borrar archivos y programas para recuperar espacio en disco duro que no sean necesarios.

9 Escanear su PC con un programa antivirus. Estos programas ayudan a detectar virus y malware que puede infectar su PC y causar que se ejecute a una reducción del rendimiento.

10 Ejecutar un disco de utilidad de comprobación para comprobar la integridad del disco, en realidad. Dichos programas también son capaces de reparar la mayoría de las formas de corrupción de datos o daño que pueda ocurrir con el tiempo.

11 Ejecutar un programa de desfragmentación para mejorar el rendimiento del disco duro mediante la reducción de los tiempos de búsqueda de accionamiento. La desfragmentación reorganiza los datos en el disco duro de una forma más ordenada, lo que reduce el esfuerzo necesario para el disco duro para encontrar y utilizar un archivo. Tenga en cuenta que "estado sólido" unidades de disco duro no requieren desfragmentación, debido a su arquitectura interna.

Problemas con la conexión a internet

12 Compruebe los cables Ethernet conectados al PC, router y módem. Asegúrese de que los cables están conectados de forma segura a estos dispositivos. Asegúrese de que el router y el módem están conectados a una toma de corriente eléctrica o extensión.

13 Observe las luces en la parte delantera o superior del router y módem. Si hay algún luces de color naranja o rojo presente, reiniciar el router o módem. Desconecte el dispositivo de la fuente de alimentación y permita que permanezca desconectada durante 10 a 30 segundos. Conecte el dispositivo de nuevo y deje que se inicie hacia arriba. Abra una nueva ventana del navegador web y probar su conexión.

14 Pedir a los demás a su alrededor si están teniendo problemas similares, especialmente si están utilizando el mismo proveedor de servicios Internet. las interrupciones de servicio pueden causar problemas de conectividad que afectan a un amplia área de clientes.