Cómo solucionar problemas de una impresora HP

Hewlett-Packard, comúnmente conocida como HP, fabrica los dos ordenadores, impresoras y una variedad de otros dispositivos electrónicos. impresoras de HP son una de sus líneas de productos más populares. Por desgracia, las impresoras HP en ocasiones tienen problemas con la impresión. Más información sobre cómo solucionar problemas de una impresora HP para resolver los errores de la impresora HP y ponerlo de nuevo en funcionamiento.

Instrucciones

1 Retire el papel que pueden estar interfiriendo puntos de entrada y salida de la impresora HP. Ocasionalmente, el papel puede atascarse si se usa incorrectamente o si el papel es de un tamaño que no es compatible con la impresora HP. Para solucionar problemas de la impresora HP cuando se haya atascado, abra la puerta frontal de la impresora. Tire suavemente sobre el extremo expuesto del papel atascado, teniendo cuidado de no romper o rasgar el papel. Gire la rueda interna de la impresora en la impresora HP para ayudar a empujar los trozos de papel de la impresora HP. Cuando se retira el papel, apague la impresora HP y volver a encenderla para borrar los errores de papel atascadas.

2 Compruebe que la impresora HP se comunica correctamente ingenio el hardware del equipo. Esta es una causa frecuente de errores al intentar solucionar problemas de una impresora HP. Imprimir una página de prueba para ver si la impresora está funcionando en sí y simplemente no se está comunicando con el ordenador. Presione el botón "Go" en el panel de control frontal de la impresora HP, mientras que la pantalla frontal de la impresora HP lee "Ready". Esto iniciará una prueba de impresión para ayudar a solucionar la causa exacta de los problemas de la impresora HP.

3 Desconecte el cable paralelo que conecta la impresora HP y el equipo. Compruebe los extremos de cada lado del cable paralelo para comprobar si hay piezas rotas o cables pelados que pueden estar causando los errores en los que está solucionando la impresora HP. Trate de usar un nuevo cable para aislar los problemas de impresión y ver si los errores de la impresora HP son causadas por el cable.

4 Intentar imprimir un archivo más pequeño para ver si la impresora HP está teniendo problemas para almacenar datos en su memoria interna de la impresora. Haga clic en el menú Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla de su ordenador y haga clic en Configuración.

5 Haga clic en Impresoras. Esto inicia la pantalla Impresoras. Haga clic en el icono de la impresora HP. Aparecerá una ventana de diálogo. Haga clic en "Propiedades". Seleccione "Acabado" en la parte superior de la ventana. En Configuración de clientes, disminuir la calidad de su impresión e imprimir una página de prueba para ver si esto resuelve el problema está solucionando en la impresora HP.

6 Visita el sitio web de soporte de impresora de HP (enlace en la sección Recursos). En el "Soporte para sus productos", introduzca la marca y modelo específico de la impresora HP y haga clic en el botón de flecha para ver los errores específicos, conocidos por su impresora HP y cómo solucionarlos.