Netzero problemas de correo electrónico

netzero de correo electrónico está incluido como parte de su servicio de Internet. tamaño de los buzones van de 1 gigabyte para las cuentas gratuitas y platino al 5 gigabytes para megamail más miembros. Netzero también le permite leer los mensajes de correo electrónico de otras cuentas, como Microsoft Outlook. Los filtros de spam se suministran para prevenir la mayoría de los correos electrónicos no deseados. Si usted comienza a experimentar problemas con su cuenta de correo electrónico, hay varios pasos que puede tomar para solucionar los problemas de correo electrónico de Netzero desde su propia casa.

Contraseña

Asegúrese de que ha introducido su nombre de usuario y contraseña correctamente. Estos son mayúsculas y minúsculas. Si ha olvidado su contraseña, haga clic en el "Contraseña olvidada?" enlace en la página de inicio de sesión de correo electrónico de Netzero. Un correo electrónico será enviado a la dirección de correo electrónico alternativa que utilizó al configurar su cuenta de correo electrónico de Netzero. Si no tiene un correo electrónico alternativa, se le pidió responder preguntas de seguridad para estar provisto de una contraseña temporal, que se puede cambiar más adelante.

El software de seguridad

Cambiar la configuración de su seguridad y software antivirus. Esto es especialmente un problema al intentar abrir mensajes de correo electrónico a través de otra aplicación, como Outlook. Abra su software de seguridad o anti-virus y abrir la sección "Opciones" del programa "Ajustes" o. Busque privacidad, sitios web permitidos o las opciones de bloqueo de anuncios. Añadir "Netzero.net" a la lista de sitios permitidos. Es posible que tenga que reiniciar el navegador para que los cambios surtan efecto.

Cambiar versión

Cambiar a una versión diferente de correo electrónico de Netzero. Después de las actualizaciones, los usuarios pueden volver a versiones anteriores en el conflicto ajustes de un evento con el ordenador y el software de un usuario. Si sus problemas comienzan después de una actualización de correo electrónico de Netzero, volver a la versión anterior. Errores en la nueva versión es probable causando sus problemas, tales como la apertura de problemas o el envío de correos electrónicos, páginas en blanco que aparece y el sitio funcionando inusualmente lenta.

Ver el sitio en la lista de los recursos para el enlace para volver a la versión anterior de correo electrónico de Netzero. El enlace se encuentra cerca de la parte inferior de la página en el paso 3.

Soporte de contacto

Contacto de atención al cliente si su todavía tienen problemas. Una aplicación podría ser la causa o el problema podría estar en el final de NetZero. Para informarle del problema ayudará a arreglar errores netzero en su software para todos los usuarios.

Cuando se comunique con NetZero, proporcionar tanta información como sea posible sobre el problema. Incluya su sistema operativo, el software de seguridad y antivirus instalado, otro software se ejecuta durante el uso de correo electrónico de Netzero, su navegador, los plug-ins instalados en el navegador y una captura de pantalla del problema, si es posible. Tome una captura de pantalla del problema de correo electrónico con la tecla "Alt" y más "Prt Sc" o "Imprimir Pantalla" en algunos equipos. Pegar la imagen en Paint u otro editor de imágenes.