¿Por qué es la luz de encendido de mi 2Wire 2701HG-B Parpadeo rojo y verde?

Sus funciones del dispositivo de puerta de enlace 2Wire 2701HG tanto como un módem y un router inalámbrico. Esto significa que se puede conectar a Internet, así como crear una red Wi-Fi si lo desea. El dispositivo funciona normalmente como se esperaba, proporcionando una conexión rápida, simple y fiable. Sin embargo, si el indicador de alimentación en el dispositivo comienza a parpadear de manera irregular, sobre todo si se alterna entre el rojo y el verde, probablemente significa que un error ha sido encontrado.

Los indicadores LED

Su 2Wire Gateway tiene una serie de LED que proporcionan información de estado. Cada LED está etiquetado en el router: Poder, Internet, Wi-Fi, USB PC, DSL e Internet. La luz de encendido le permite saber si el dispositivo está encendido o apagado y su estado básico. El Ethernet, USB y luminosos de conexiones inalámbricas de PC indicar qué conexiones están habilitados y los que están activos. El LED DSL parpadea cada vez que se envían datos hacia o desde Internet, y el indicador de Internet le permite saber su estado de conexión.

Parpadear rojo y verde

El LED de encendido debe estar en uno de los cinco estados: apagado, parpadeando verde, verde sólido, el parpadeo naranja o rojo sólido. Si el LED parpadea en verde, el dispositivo está encendiendo; verde continua indica que el dispositivo está en línea. Si el LED es de color rojo, el dispositivo ha detectado un error y no funciona correctamente. La luz de encendido no debe alternar entre el rojo y el verde; si lo hace, el dispositivo 2Wire tropieza con algún tipo de error, posiblemente uno que es intermitente.

Solución de problemas

Una posible solución es simplemente para reiniciar el router. Desenchufe el aparato de la toma de corriente durante 30 segundos y luego vuelva a conectarlo. Vas a tener que esperar unos segundos hasta varios minutos para que se establezca una conexión a Internet. Si el LED sigue parpadeando verde y rojo, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet y averiguar si una interrupción está afectando su área. ISP problemas causarán errores si el dispositivo 2Wire no puede conectarse a Internet.

Soporte técnico

Si ha confirmado que su ISP no está experimentando un corte de luz y la puerta de enlace 2Wire todavía no funciona después de haber reiniciado, tendrá que buscar el apoyo técnico. Si el LED de alimentación indica un error, el problema podría ser muy técnicos y requieren reparación o reemplazo profesional. Puede ponerse en contacto con el soporte técnico 2Wire llamando al número de teléfono que aparece en la documentación del dispositivo o en el envase, o puede enviar una pregunta al apoyar en el sitio web de Soporte 2Wire (ver Recursos) después de crear una cuenta. Otra opción es ponerse en contacto con el departamento de soporte técnico de su proveedor de Internet, a pesar de que pueden ser incapaces de ayudarle si no apoyan oficialmente el dispositivo de puerta de enlace 2Wire 2701HG.