Cómo reiniciar un ordenador Hewlett Packard

Puede utilizar la opción de recuperación del sistema de HP para reiniciar el ordenador Hewlett Packard a la configuración de fábrica. Esto puede ser especialmente beneficioso si se trata de un virus molesto o un ataque de malware en su sistema operativo. Aunque es relativamente fácil para reiniciar su equipo HP, este modo se borran por completo los archivos que se han añadido, incluyendo controladores, programas de software y documentos, así que proceda con cuidado.

Instrucciones

1 Haga clic en el botón "Inicio" y entrada de "recuperación" en la caja de búsqueda. Haga clic en "Administrador de recuperación."

2 Haga clic en el botón "Opciones avanzadas" cuando aparezca el gestor de recuperación de Windows. Elija la opción "Recuperación del sistema" en la lista y haga clic en "Siguiente".

3 Haga clic en "No" para rechazar el uso del sistema de Microsoft a restaurar y haga clic en "Siguiente". Tenga en cuenta que los equipos HP tienen su propio sistema de restauración.

4 Haga clic en "Copia de seguridad de los archivos primero (recomendado)". Haga clic en "Siguiente". Siga las instrucciones dadas a usted por el gestor de recuperación para realizar copias de seguridad de sus archivos. Esta es tu oportunidad de realizar copias de seguridad de los archivos importantes u originales antes de restablecer el equipo HP a su configuración original. Guarde estos archivos en dispositivos de almacenamiento extraíbles, como discos DVD, discos CD, discos duros alternativos (que no se está llevando a cabo un reinicio del sistema en) o unidades de memoria flash.

5 Haga clic en "Siguiente" cuando la pantalla se lee "Recuperar sin hacer copia de seguridad de los archivos." Tenga en cuenta que después de continuar con este paso, se perderá toda la información en el disco duro que no haya una copia de seguridad.

6 Reinicie el equipo después de que haya terminado el procedimiento de recuperación. Visita el soporte y controladores HP página web y hacer clic en la opción que dice "Descarga de controladores y software (y firmware)." Introduzca su número de modelo de ordenador (encontrará en la parte frontal de la torre) y pulsar "Enter".

7 Descargar los controladores más recientes y guardarlos en su escritorio. Haga doble clic en el paquete del controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar los controladores.

8 Inserte el dispositivo de almacenamiento extraíble que contiene los archivos que hizo copia de seguridad. Copiar los archivos a los lugares apropiados en su disco duro.

Consejos y advertencias

• Se puede acceder al gestor de recuperación de HP pulsando la tecla F11 en su teclado mientras el sistema se está iniciando. Esto puede ser beneficioso si un cambio reciente en el software o virus que se ha bloqueado por las ventanas.
• Copias de seguridad de todos los documentos o archivos importantes antes de restablecer su equipo HP.