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Me puse en otro equipo a mi línea DSL y ahora mi IE no funcionará

Me puse en otro equipo a mi línea DSL y ahora mi IE no funcionará


Si no se utiliza un router para dividir la conexión a Internet en casa entre varios dispositivos, es posible que se encuentre en la posición de tener que mover el módem de un ordenador a otro con el fin de utilizar Internet en ambos. No es infrecuente que el módem --- independientemente del tipo de conexión --- para no trabajar inmediatamente después de enchufar el módem en el nuevo equipo. Esto no es una indicación de un problema con el módem. Por lo general, se puede resolver algunos pasos para solucionar problemas simples.

Instrucciones

1 Restablecer el módem. La causa más común de este problema es que el módem requiere un reinicio para reconocer la computadora que ahora está conectado. Para ello, basta con desconectar el cable de alimentación del módem y dejar desconectado durante 30 segundos. Reinicie el equipo después de conectar el módem de nuevo y probar la conectividad después de que el ordenador se reinicie completamente. Si aún no existe una conexión, se requieren algunos pasos adicionales de solución de problemas.

2 Compruebe las conexiones de red. Abra el menú "Inicio" y vaya al panel de control de las conexiones de red del equipo. Dependiendo de qué tipo de módem DSL que tiene, su conexión será bien estar representado por un icono de Conexión de área local o por un icono de conexión de banda ancha. Para una conexión de área local, haga clic en el icono y elegir la opción "diagnosticar" o "reparar". Para las conexiones de banda ancha, haga clic derecho y elegir la opción "Conectar". El equipo ahora intentará actualizar la conexión y le mostrará una ventana emergente que le permite saber si era capaz de volver a conectar con éxito. Si lo hace, usted debe ser capaz de navegar por Internet. Si no es así, es hora de ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP).

3 Póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de su proveedor de Internet. Informarles de que la conexión no funciona cuando se mueve el módem DSL, de un ordenador a otro. Es posible que tenga que volver a configurar para reconocer la conexión con el segundo equipo el módem DSL. Independientemente de la causa del problema, el departamento de soporte técnico de su proveedor de Internet debe ser capaz de solucionar los problemas de servicio y restaurar su capacidad de navegar.