Cómo solucionar los problemas causados ​​por su navegador

Los problemas causados ​​por su navegador puede ser frustrante y puede interferir con la calidad de su experiencia de navegación web. Afortunadamente, menús de ayuda y foros de usuarios pueden guiar todos sus intentos de solución de problemas.

Instrucciones

Conectar el navegador de Web en Internet

1 Compruebe su conexión a Internet haciendo clic primero en el botón "Inicio" en su computadora. Muchos problemas con el navegador no son problemas con el navegador en absoluto, sino que simplemente se deben a una débil conexión a Internet.

2 Haga clic en el enlace 'Mis sitios de red'.

3 Haga clic en la conexión de red que prefiera.

4 Haga clic en el botón "Conectar" para conectarse a Internet.

Usar el sitio web del fabricante para solucionar problemas

5 Una visita de apoyo o ayuda del fabricante (ver Recursos más adelante). Este es el mejor lugar para ubicar una respuesta a su problema. temas de ayuda por lo general se dividen en secciones, como guía, preguntas frecuentes, foros de un usuario oficial y / o de ayuda en vivo.

6 Haga clic en el enlace "Ayuda" para Internet Explorer o Netscape, o 'Support' para Mozilla Firefox. Navegar por la lista de preguntas para ver si el fabricante ya ha abordado el problema.

7 Lee las preguntas frecuentes para ayudar a solucionar el problema.

8 Busque foros generados por los usuarios. Aquí, usted tiene la oportunidad de preguntar a la comunidad de usuarios del navegador en general. Lo más probable es que alguien más ha tenido el mismo problema antes y puede decirle cómo él o ella ha solucionado el problema.

9 Busque una dirección de número de teléfono de atención o correo electrónico publicado por el fabricante. Esto suele ser un último recurso, ya que se le puede cobrar por una consulta telefónica.

Consejos y advertencias

• Si usted está pensando en los navegadores de conmutación debido a los problemas que ha estado teniendo, asegúrese de que su sistema cumple los requisitos mínimos del sistema necesarios para apoyar su nuevo navegador.
• Al buscar ayuda, siempre consulte los temas de ayuda oficiales del fabricante antes de los foros de usuarios. secciones oficiales de ayuda están muy claramente por escrito y tienen instrucciones paso a paso para guiarlo. Para solucionar problemas más individualizada, los foros pueden proporcionar apoyo.
• Muchos problemas se pueden evitar si se actualiza su navegador web con regularidad. Con las actualizaciones, se puede garantizar la seguridad de su experiencia de navegación y de su equipo.
• Estos pasos fueron escritas usando un PC con Windows XP instalado. Algunos pasos pueden variar si se está ejecutando un sistema operativo diferente.