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Cómo cancelar una orden de Bitdefender

BitDefender es el editor de una línea de software de seguridad diseñado para proteger su ordenador de software espía, virus y piratas informáticos. Cuando usted compra una de las suites de seguridad de la empresa, que está pagando una suscripción que incluye actualizaciones para el programa durante un año completo. El servicio viene con una garantía de devolución de 30 días; Si no está satisfecho, puede cancelar su pedido y recibir un reembolso durante el primer mes.

Instrucciones

1 Visita el sitio web de Bit Defender (ver Recursos) y haga clic en "Contacto" en la esquina superior derecha de la página.

2 Haga clic en el menú desplegable y seleccione "Soporte".

3 Seleccione el programa que desea cancelar en el segundo menú desplegable.

4 Rellene el formulario, incluyendo toda la información requerida. Tendrá que incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de licencia del producto y el país en el que se encuentra.

5 Haga clic en el menú desplegable llamado "categoría" y seleccione "reembolso". Introduzca la razón por la que usted está cancelando su pedido en el cuadro de texto y haga clic en "Enviar".