Cómo solucionar problemas de una Brother HL 5250DN

La Brother HL 5250DN es una impresora láser monocromática con capacidades de red. Se comercializa hacia la pequeña y mediana empresa que tienen más de un ordenador en una sola red. Las características incluyen la impresión a doble cara, la resolución de 1200 ppp x 1200 y 32 MB de espacio de memoria estándar. Puede resolver problemas comunes con la Brother HL 5250DN mediante la realización de alguna solución de problemas básicos.

Instrucciones

1 Actualizar el controlador y el software a través de la página web de Brother (véase la sección Recursos). Los problemas de software y controladores anticuados son una causa frecuente de mal funcionamiento de la impresora. Las descargas son gratuitas y sólo se tome unos minutos para instalar.

2 Compruebe todas las conexiones de la impresora al ordenador. El cable de alimentación tiene que ser enchufado y necesita el cable de interfaz para conectarse a un puerto abierto y en funcionamiento.

3 Imprimir una página de prueba para ver si la impresora está produciendo documentos de calidad. Para ello, mantenga pulsado el botón "Ir" en la impresora después de pulsar la tecla de encendido. Suelte el botón "Go" una vez que todas las luces LED se apagan. Seleccione "Go" de nuevo para imprimir la página de prueba.

4 Revisar el monitor de estado de la impresora Brother HL 5250DN para ver si aparece un mensaje de error. Mensajes de potenciales incluyen "No hay papel", "Tóner bajo", "atasco de papel" y "Tapa abierta".

5 Busque en la bandeja de salida de papel para copias impresas de mensajes de error. La Brother HL 5250DN tiene la capacidad de imprimir un mensaje de error si la memoria está llena o la resolución del documento es demasiado alta.

6 Retire la bandeja de papel para asegurarse de que no está sobrecargada. Compruebe el carro para cualquier atasco de papel.