Cómo solucionar problemas de una D145 OfficeJet

El HP OfficeJet D145 es un todo-en-uno impresora que puede imprimir, escanear, copiar y documentos en blanco y negro o en color y fax para usted. También le permite realizar estas tareas desde una tarjeta de memoria incluso sin conectar el dispositivo a un ordenador. Si está experimentando problemas con su impresora, hay varias maneras de solucionar ellos.

Instrucciones

La impresora no responde

1 Conectar correctamente el cable USB / paralelo que viene con la impresora desde el puerto de datos del dispositivo en un puerto USB / paralelo de la computadora. Proceder al siguiente paso si esto no resuelve el problema.

2 Desinstalar el controlador de la impresora y volver a instalarlo en el ordenador. Haga clic en "Inicio", "Panel de control", "Programas" y luego "Programas y características". Busque el programa "HP OfficeJet D145" y luego haga clic en el botón "Desinstalar". Tenga en cuenta que puede haber varios programas separados para la impresora que usted tiene que desinstalar uno por uno.

3 Eliminar el dispositivo de la ventana "Dispositivos e impresoras". Haga clic en "Inicio", "Panel de control" y luego "Dispositivos e impresoras." Haga clic en "impresora HP OfficeJet D145," seleccionar "Eliminar dispositivo" y luego "Sí".

4 Reinicie el ordenador y colocar el CD de instalación de la impresora en la unidad óptica. Siga las instrucciones de instalación que aparecerán en la pantalla hasta que se vuelve a instalar el controlador de impresora.

Problema tarjeta de memoria

5 Restablecer la impresora si se muestra una "tarjeta al revés" error incluso si no hay una tarjeta de memoria insertada en la ranura de memoria de la impresora o si hay una tarjeta de memoria, pero está seguro de que se ha insertado correctamente. Para realizar un reinicio de alimentación, encienda el dispositivo y desconecte el cable de alimentación en la parte posterior de la impresora y el cable de alimentación de la toma de corriente y espere al menos 15 segundos antes de conectar los cables de nuevo. Si la impresora no se enciende de forma automática, pulse el botón de encendido para encenderlo.

6 Inserte una tarjeta de memoria en la ranura de memoria de la impresora o extraer la tarjeta de memoria (si hay una insertada) y vuelva a conectarlo. Pulsar el botón "Página de prueba" para imprimir una hoja de prueba. Cuando la impresora comienza a imprimir la hoja de prueba, presione el botón "Cancelar" para cancelar la impresión.

7 Apague la impresora y vuelva a encenderla. Después de esto, el error debe dejar de aparecer.