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Cómo corregir los errores del controlador ACM

El Administrador de compresión de audio, o ACM, utiliza un controlador para permitir a los usuarios editar y escuchar archivos de audio en sus equipos. Si el controlador ACM no está funcionando adecuadamente, Microsoft recomienda que siga uno si no todas de las tres técnicas utilizadas para la solución de problemas de controlador de dispositivo. Estas técnicas incluyen tres reinstalar el controlador, la actualización de su conductor y hacer retroceder el conductor. Usted no tiene que ser certificado por Microsoft para completar esta tarea. Puede hacerlo con un mínimo conocimiento de la materia.

Instrucciones

Reinstalación del controlador ACM

1 Inicie sesión en su equipo como administrador desde la pantalla de "bienvenida" al encender el ordenador.

2 Haga clic en el menú "Inicio" y haga clic en el icono "Mi PC". Haga clic en el botón "Administrar" y en el menú a continuación, haga clic en el icono "Administrador de dispositivos" en el icono "Herramientas del sistema".

3 Haga clic en el signo "+" en la sección "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos". Haga clic con el controlador de "ACM" y haga clic en la pestaña "Eliminar" en el menú que aparece.

4 Haga clic en el botón "OK" y en la ventana que sigue a continuación, haga clic en el botón "Reiniciar" cuando se le pida.

5 Espere a que el equipo se reinicie. A medida que el equipo se reinicia, se volverá a instalar el controlador de forma automática.

Actualización de la ACM Conductor

6 Inicie sesión en su equipo como administrador desde la pantalla de "bienvenida" al encender el ordenador. Conectar el ordenador a Internet a través de una red inalámbrica o un cable Ethernet.

7 Haga clic en el menú "Inicio" y haga clic en el icono "Mi PC". Haga clic en el botón "Administrar" y en el menú a continuación, haga clic en el icono "Administrador de dispositivos" en el icono "Herramientas del sistema".

8 Haga clic en el signo "+" en la sección "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos". Haga clic con el controlador de "ACM" y haga clic en la pestaña "Actualizar controlador" en el menú que aparece.

9 Espere a que el sistema para escanear el Internet para obtener un controlador actualizado ACM. Haga clic en el controlador ACM cuando aparece en la ventana del software. Haga clic en "Instalar Actualización."

10 Reinicie el equipo cuando la instalación ha terminado para la actualización surta efecto.

Una restitución en el controlador ACM

11 Inicie sesión en su equipo como administrador desde la pantalla de "bienvenida" al encender el ordenador.

12 Haga clic en el menú "Inicio" y haga clic en el icono "Mi PC". Haga clic en el botón "Administrar" y en el menú a continuación, haga clic en el icono "Administrador de dispositivos" en el icono "Herramientas del sistema".

13 Haga clic en el signo "+" en la sección "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos". Haga clic con el controlador de "ACM" y haga clic en la ficha "Propiedades" en el menú que aparece.

14 Haga clic en la opción "Volver al controlador". Haga clic en el botón "Sí" y, a continuación, haga clic en el botón "Cerrar".

15 Reinicie el sistema cuando se le pida.