Cómo solucionar problemas de un ratón del ordenador portátil

Un ratón mal funcionamiento no es tan grave como la pérdida de un disco duro. Pero es frustrante, por decir lo menos, cuando un ratón se apaga mientras se está trabajando. Resolución de problemas del ratón del ordenador portátil depende de si se trata de un componente interno, un ratón con cable o un modelo Bluetooth.

Instrucciones

1 Cambiar las pilas en el ratón.

2 Asegúrese de que el ratón está firmemente conectado al puerto USB.

3 Apague y reinicie el equipo.

4 A ver si la suciedad o mugre está bloqueando el rodillo-bola o ratón óptico. Para un ratón de bola rodante, la bola puede ser retirado y limpiado. La cavidad del rodillo-bola se debe limpiar suavemente hacia abajo, también. Para un ratón óptico, asegúrese de que el polvo se limpia por debajo de los pies y la lente del ratón.

5 Mira su mousepad. Si está llena de suciedad o mugre, mugre que pueda hasta el puntero del ratón. Limpie su mousepad con un trapo húmedo.

6 Reemplazar su mousepad. No todas las superficies de tapetes para ratón funcionan de la misma para todos los tipos de ratones.

7 Coloque el puntero del ratón a otro equipo para ver si el problema es con el ratón o el ordenador. Si funciona el ratón, el problema es con el ordenador.

8 Realizar un análisis completo de virus para ver si un virus está afectando el rendimiento de su ratón. Si se encuentra un virus, siga las instrucciones de su software antivirus para solucionar este problema.

9 Comprobar el estado de su ratón. Haga clic en "Inicio", "Panel de Control", "Impresoras y Aplicaciones", y luego haga clic en "Mouse". Si ve un icono amarillo, hay un problema con los archivos de ratón. Quitar el archivo de programa para el puntero del ratón en su ordenador portátil. Reinicie el equipo y el sistema operativo debe restaurar la configuración original de fábrica ratón. Si esto no ocurre, o si tiene un ratón especializado, descargar el software del ratón de su disco.

10 Asegúrese de que tiene las actualizaciones de controladores más recientes para su ratón. Ir a la página web para el fabricante de su ratón. Haga clic en el modelo de ratón. Busque actualizaciones recientes. Descargar actualizaciones, en su caso.

11 Restaurar el equipo a un punto en que el ratón estaba trabajando. Siga las indicaciones que aparecen en el ordenador. Seleccione una fecha. Reiniciar el ordenador cuando esté indicado.

12 Averiguar si la frecuencia de radio de su ratón inalámbrico está siendo afectada por otro dispositivo en su casa. Muchos otros aparatos electrodomésticos funcionan con frecuencias de radio similares. Mueva su receptor bluetooth más cerca de su ratón.

13 Determinar si se ha producido algún daño a su ratón o el puerto de la computadora. Es el conector USB doblada? Es el mal funcionamiento del puerto USB? ¿Hay un corte en el cable de ratón?

Consejos y advertencias

• El cambio de su ratón es menos caro que enviarlo a ser fijado.
• Asegúrese de que el ordenador está apagado o desconectado antes de desmontar un ratón.