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Problemas de recepción en Microsoft Outlook 2003

Microsoft Outlook 2003 es un cliente de correo electrónico que forma parte del conjunto de aplicaciones de software profesional de Microsoft Office 2003. Si usted está experimentando problemas de recepción de correo electrónico en Microsoft Outlook, la razón más común para esto es debido a que el servidor de correo, el cual es típicamente un servidor de protocolo de oficina de correos versión 3 (POP3), no responde. Puede comprobar si un servidor de correo es sensible mediante el uso de la aplicación "ping" desde el símbolo del sistema de Microsoft Windows.

Instrucciones

1 Haga clic en el Windows botón "Inicio", a continuación, haga clic en "Panel de control". Cambiar la categoría a fin de "Iconos grandes".

2 Haga clic en "Correo", luego en "Cuentas de correo electrónico". Seleccione "Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes" y haga clic en "Siguiente" y luego haga doble clic en su cuenta de correo electrónico. Se abrirá una ventana con los datos de su cuenta de correo electrónico.

3 Ver la información en el "servidor de correo entrante (POP3)" campo, que se encuentra en la sección "Información del servidor". La información será similar al siguiente ejemplo: "pop.example.com." El "ejemplo" texto será reemplazado por el texto del servidor de correo real, tales como "Gmail".

4 Haga clic en el Windows botón "Inicio", escribe "Símbolo del sistema" en el campo de texto de búsqueda, a continuación, haga clic en "Símbolo del sistema", que será el primer elemento de la lista. Esto abrirá un símbolo del sistema de Windows.

5 Escriba el comando siguiente, sin comillas: "ping example.com" y presionar "Enter" en su teclado. Es necesario sustituir "example.com" por el nombre real del servidor que se encuentra en el Paso 3. Esto comprobará si el servidor responde correctamente. Si el servidor de correo no responde, recibirá el error "Tiempo de espera agotado", lo que indica que el servidor está abajo.

6 Espere a que el servidor de correo para volver a la funcionalidad, que por lo general toma 24 horas si el servidor de correo está en mantenimiento. Seguir tratando de recibir el correo en Outlook para comprobar si el servidor responde correctamente.