Mi impresora HP no se imprimirán con nuevos cartuchos

impresoras de inyección de tinta HP se basan en una serie de cartuchos de tinta para imprimir documentos desde un ordenador. El diseño de estos cartuchos le permite insertar fácilmente en la impresora. Sin embargo, se pueden encontrar casos en los que una impresora HP no se imprimirá al instalar cartuchos de tinta nuevos, a pesar de que no hay nada malo con los cartuchos de tinta mismos. Puede corregir el problema utilizando una serie de métodos de solución de problemas.

Instrucciones

1 Abra la impresora HP empujando hacia arriba en la tapa de la impresora. Localizar los cartuchos de tinta de la impresora, alojados en una bahía gris en el medio de la impresora. Retire los cartuchos de tinta de sus bahías tirando hacia arriba de la pestaña negro que les asegura y tirando suavemente hacia usted fuera de la impresora. Retire la cinta de embalaje de color rosa que se encuentra en los contactos del cartucho de la impresora. Si deja esta cinta en, bloqueará los cartuchos de hacer un buen contacto con la impresora. Reemplazar los cartuchos de tinta al interior de la impresora y vuelva a imprimir el documento.

2 Descargar una actualización de software para el modelo de impresora específica de HP que corrige un problema con las impresoras HP que hace que los nuevos cartuchos inútil y hace que la impresora deje de funcionar (ver Recursos). número de modelo de entrada de la impresora en el cuadro de "Localice su producto para obtener soporte". Haga clic en el sistema operativo de su ordenador y descargar el parche de software apropiado para su escritorio. Haga doble clic en el archivo descargado para comenzar la instalación del controlador. Siga las instrucciones en pantalla y reinicie el equipo cuando se complete la instalación. Imprimir un documento de prueba.

3 Apague su impresora HP y retire los cartuchos de tinta de la impresora de la impresora para limpiarlos. Durante el proceso de instalación de nuevos cartuchos de tinta, la suciedad y el polvo pueden ponerse en el camino de los contactos de metal del cartucho y hacer que los cartuchos no funcionan. Coloque los cartuchos en una toalla de papel limpia para evitar que la tinta se fugue. Vierta una cantidad muy pequeña de agua destilada en una bola de algodón para humedecerlo. Limpie suavemente los contactos de los cartuchos de tinta con la bola de algodón húmedo. Permitir que los cartuchos se sequen, coloque los cartuchos de nuevo dentro de la impresora y la potencia del dispositivo de nuevo. Imprimir un documento de prueba para asegurarse de que la impresora está funcionando correctamente.

Consejos y advertencias

• Evitar dejar los cartuchos de tinta fuera de la impresora HP desde hace más de treinta minutos para evitar que se reseque.